2014年咨詢工程師《項目組織與管理》考試重點20

更新時間：2013-07-31 13:49:37 來源：|0

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摘要 2014年咨詢工程師《項目組織與管理》

　　第四節(jié) 項目團隊建設

　　一、團隊與團隊精神：

　　(一)團隊：構成團隊的基本條件是：成員之間必須有一個共同的目標，而不是各有各自的目標;團隊內有一定的分工和工作程序。上述兩項條件缺一不可，否則只能稱為群體，不能稱之為團隊。

　　(二)團隊精神：培養(yǎng)團隊精神，關鍵是項目經理要率先垂范，倡導和推動團隊精神的形成。也可以是通過少數核心人員的行動來帶動團隊精神的形成，并使之影響和擴展到整個團隊。

　　二、項目團隊的發(fā)展過程：形成、磨合、規(guī)范、表現與休整幾個階段，磨合階段有團隊成員之間、成員與內外環(huán)境之間、團隊與所在組織、上級、客戶之間的磨合。規(guī)范階段，團隊的工作開始進入有序化狀態(tài)。表現階段是團隊最好狀態(tài)的時期，工作效率有大的提高，工作效果明顯，這時團隊已比較成熟。

　　三、項目團隊能力的開發(fā)：

　　(一)團隊能力開發(fā)：一是提高參與者個人的貢獻力;二是提高項目團隊整體能力。

　　(二)項目團隊能力開發(fā)的技巧與方法

　　1.改善環(huán)境2.培訓：主要分為工作初期培訓與工作中培訓3.開展團隊建設性活動4.評價 5.表彰與獎勵體系6.外部反饋 7.調整。

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