2013年咨詢工程師教材重要知識點：工作分解結構

　　工作分解結構的概念

　　工作分解結構WBS(Work Breakdown Structure)是根據(jù)樹形圖將一個功能實體(項目)先分解為子項目，再逐級分解成若干個相對獨立的工作單元，并確定每個工作單元的任務及其從屬的工作(或稱之為活動);以便更有效地組織項目的進行。

　　工作分解結構是一種層次化的樹狀結構，是將項目按一定的方法劃分為可以管理的項目單元，通過控制這些單元的費用、進度和質(zhì)量目標，使它們之間的關系協(xié)調(diào)一致，從而達到控制整個項目目標。

　　工作分解結構可以滿足各級別的項目參與者的需要。工作分解結構可與項目組織結構有機地結合在一起，有助于項目經(jīng)理根據(jù)各個項目單元的技術要求，賦予項目各部門和各職員相應的職責。同時，項目計劃人員也可以對WBS中的各個單元進行編碼，以滿足項目控制的各種要求。

　　例如，對大型工程項目，在實施階段的工作內(nèi)容相當多，其工作分解結構通常可以分解為六級。一級為工程項目;二級為單項工程;三級為單位工程;四級為任務;五級為工作包;六級為工作或活動。

　　一般地，前三級由業(yè)主(或其代表)作出規(guī)定，更低級別的分解則由承包商完成并用于對承包商的施工進度進行控制。工作分解結構中的每一級都有其重要目的：第1級一般用于授權，第2級則用于編制項目預算，第3級編制里程碑事件進度計劃，這三個級別是復合性的工作，與特殊的職能部門無關。再往下的三個級別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應分派給某個人或某個作業(yè)隊伍，由其唯一負責。

　　工作分解結構的目的

　　①將整個項目劃分為相對獨立的、易于管理的較小的項目單元，這些較小的項目單元有時也稱作工作或活動;

　?、趯⑦@些工作或活動與組織機構相聯(lián)系，將完成每一工作或活動的責任賦予具體的組織或個人，這就是組織或個人的目標;

　?、蹖γ恳还ぷ骰蚧顒幼龀鲚^為詳細的時間、費用估計，并進行資源分配，形成進度目標 和費用目標;④可以將項目的每一工作或活動與公司的財務賬目相聯(lián)系，及時進行財務分析;

　?、荽_定項目需要完成的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準和項目各項工作或活動的順序;

　?、薰烙嬳椖咳^程的費用;

　　⑦可與網(wǎng)絡計劃技術共同使用，以規(guī)劃網(wǎng)絡圖的形態(tài)。

　　建立工作分解結構的步驟：

　　(1)確定項目總目標。

　　(2)確定項目目標層次。確定項目目標層次就是確定工作分解結構的詳細程度(即WBS的分層數(shù))。

　　(3)劃分項目建設階段。如設計階段、施工階段等。

　　(4)建立項目組織結構。項目組織結構中應包括參與項目的所有組織或人員，以及項目環(huán)境中的各個關鍵人物。

　　(5)確定項目的組成結構。根據(jù)項目的總目標和階段性目標，將項目的最終成果和階段性成果進行分解，列出達到這些目標所需的硬件(如設備、各種設施或結構)和軟件(如信息資料或服務)，它實際上是對子項目或項目的組成部分進一步分解形成的結構圖表，其主要技術是按工程內(nèi)容進行項目分解。這一過程簡述如下：

　　1)識別項目的主要組成部分：從兩方面考慮，一是可作為獨立的交付成果，一是便于實際管理(即考慮如何管理每個組成部分)。

　　2)確定該級別的每一單元是否可以“恰當”地估算費用和工期。不同的單元可以有不同的分解級別，這就是“恰當”的含義。

　　3)識別每一可交付成果的組成單元。這些單元在完成后可產(chǎn)生切實的、有形的成果，以便實施進度測量。

　　4)證實分解的正確性?？赏ㄟ^回答下列問題，進一步證明項目分解的正確性：

　　①目前所分解的層次，對完成所分解的單元是否很必要而且也足夠詳細?

　?、谑欠袂逦屯暾囟x了每一個事項?

　?、凼欠衲芮‘?shù)卮_定每個事項的起止時間和作出費用估算?這個事項是否已分派給某一部門(小組或個人)?他們是否愿意承擔完成該事項的全部責任?

　　(5)建立編碼體系。以公司現(xiàn)有財務圖表為基礎，建立項目工作分解結構的編碼體系。

　　(6)建立工作分解結構。將上述3至6項結合在一起，即形成了工作分解結構。

　　(7)編制總網(wǎng)絡計劃。根據(jù)工作分解結構的第二或第三層，編制項目總體網(wǎng)絡計劃。

　　(8)建立職能矩陣。

　　(9)建立項目財務圖表。

　　(10)編制關鍵線路網(wǎng)絡計劃。

　　(11)建立工作順序系統(tǒng)。

　　(12)建立報告和控制系統(tǒng)。

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