工程項目組織管理-管理學的發(fā)展趨勢（二）
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二、治理學的發(fā)展趨勢是人類社會發(fā)展的必然結(jié)果。
治理學的實質(zhì)是探求外部環(huán)境、內(nèi)部條件與治理目標三者之間的動態(tài)平衡，而人類社會總是由低級階段向高級階段發(fā)展，即治理主體的外部環(huán)境總是變化的。因此，為了尋求三者之間的平衡，治理學也必須動態(tài)地發(fā)展。進入20世紀90年代，非凡是進入21世紀的后工業(yè)社會，科學技術(shù)飛速發(fā)展，必將推動治理學的進一步發(fā)展。從它的發(fā)展趨勢看，筆者認為主要表現(xiàn)在以下三方面：
(一)治理學對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人、社會人、決策人假設(shè)向復雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變。
早期治理思想中，把人當作會說話的工具，認為人總是好吃懶做，好逸惡勞，毫無責任心，麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設(shè)稱作X理論。
以泰羅為代表的科學治理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性，使治理學與經(jīng)濟學的人性假設(shè)趨于一致。之后，梅奧從 霍桑實驗 “ 中熟悉到除了對經(jīng)濟利益的需求外，人們對社會和心理方面的需求也很重要，因而否定了經(jīng)濟人假設(shè)，提出了社會人假設(shè)。其他行為科學理論的代表人也從不同側(cè)面強化了社會人假設(shè)，其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型。
當代治理學派中對人性的假設(shè)也如同叢林，其中較有代表性的是西蒙在他的決策理論中闡述的決策人假設(shè)。他認為治理就是決策，并且在組織中，不同層次的員工都在做決策，所以都是決策人。
從馬斯洛的需求層次理論中可以看出，由于個人目的、個人偏好、個人利益的存在，人就會有多種需求。這些需求，會產(chǎn)生各種各樣的動機，因此引發(fā)出各種各樣的行為來滿足個人的自我發(fā)展、自我實現(xiàn)和自我完善的需要。在當今社會人們受經(jīng)濟、政治、文化道德等方面的陶冶和洗禮，人性變得非常復雜，假如治理者不及時審時度勢，引入激勵機制與員工真誠合作，以滿足員工的需要，充分調(diào)動他們的潛能，組織效率就不可能真正提高。因此，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，治理學對人性的假設(shè)必將超越經(jīng)濟人、社會人、決策人假設(shè)，升華為復雜人假設(shè)。
(二)治理職能由計劃、組織、人事、領(lǐng)導、控制向信息職能延伸。
傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的治理職能，構(gòu)成了一個治理循環(huán)體系，使治理工作周而復始地進行，每循環(huán)一次，治理水平就提高一級。但隨著全球經(jīng)濟由工業(yè)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的進程加快，缺乏信息滲透的治理工作將顯得蒼白無力，要么治理節(jié)奏跟不上，要么治理質(zhì)量得不到保證。因此，在治理工作中，強化信息職能，將是治理學發(fā)展的趨勢之一。其表現(xiàn)有三，首先，信息職能能革新企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)力要素結(jié)構(gòu)，使資源轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的生產(chǎn)率大幅度提高，并同時以不斷增加的柔性適應(yīng)市場需求結(jié)構(gòu)和消費結(jié)構(gòu)的快速變化。
其次，信息職能能促成治理系統(tǒng)的優(yōu)化，促進組織的創(chuàng)新，使組織的績效不斷上升。信息職能能提高計劃與決策的科學性和及時性，成為信息時代企業(yè)生存、發(fā)展、競爭致勝的有力武器。
信息職能的引入，與傳統(tǒng)治理職能將構(gòu)成一種相互依存、相互促進的治理職能系統(tǒng)。信息職能為傳統(tǒng)治理職能的發(fā)揮提供了全方位、全過程的信息，反過來，傳統(tǒng)治理職能又促使信息職能去開發(fā)、收集、處理、傳播、分配信息資源。
(三)治理學新的理論前提 ―――“ 合工理論 ” 向傳統(tǒng)的分工理論提出了挑戰(zhàn)。
200年以前，亞當。斯密以制造針為例論述了勞動分工的作用。而且，他的這一分工理論成了近代產(chǎn)業(yè)革命的起點，也成了后來的治理學家創(chuàng)建治理學的理論前提。確實勞動分工較大幅度地提高了勞動生產(chǎn)率，也有利于專業(yè)化和職能化治理。但是，這種理論發(fā)展到今天，負面效應(yīng)日益顯露出來?，F(xiàn)代社會，一方面追求產(chǎn)品個性化，生產(chǎn)復雜化，企業(yè)經(jīng)營多元化，假如片面強調(diào)分工精細和專業(yè)化，則使得企業(yè)的整體協(xié)調(diào)作業(yè)過程和對過程的監(jiān)控越來越高，結(jié)果致使企業(yè)整體效率低下;同時，把人分成上下級關(guān)系的官僚體制，使人的積極性、主動性得不到充分發(fā)揮，相反腐蝕著人的精神，摧殘著人的身心健康，以至于走到了分工與協(xié)作原則初始動機的反面。另一方面，高科技的發(fā)展，非凡是計算機的普及運用，使簡化治理環(huán)節(jié)成為可能。同時，與市場變化和高科技發(fā)展相對應(yīng)的是勞動力素質(zhì)大大提高，員工不再滿足于從事單調(diào)、簡單的復雜性工作，對分享決策權(quán)的要求日益強烈。
與分工理論相比，合工理論顯示出其強大的優(yōu)勢，即借助信息技術(shù)，以重整企業(yè)業(yè)務(wù)流程為突破口，將原先被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程再合理地 組裝 “ 回去，將幾道工序合并，歸一人完成，也可將分別負責不同工序的人員組合成工作小組或團隊，以利于共享信息、簡化交接手續(xù)、縮短時間。另外，減少治理層次，提高治理幅度，建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，從而打破官僚體制，減少了審核與監(jiān)督程序，降低了治理成本，減少了內(nèi)部沖突，增加了組織的凝聚力，大大調(diào)動了員工的積極性，促進了員工的個人發(fā)展。
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