風(fēng)險識別的基本方法

　　風(fēng)險識別的基礎(chǔ)在于對項目風(fēng)險的分解。然而通過分解意識到項目存在風(fēng)險是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要進(jìn)蘭步判斷是哪些風(fēng)險因素，在何種條件下、以何種方式導(dǎo)致風(fēng)險的發(fā)生。

　　項目風(fēng)險的分解就是根據(jù)項目風(fēng)險的相互關(guān)系將其分解成若干個子系統(tǒng)，而且分解的程度足以使人們較為容易地識別出項目的風(fēng)險，使風(fēng)險識別具有較好的準(zhǔn)確性、完整性和系統(tǒng)性。

　　項目風(fēng)險的分解可以根據(jù)工程項目的特點以及風(fēng)險管理人員的知識按以下途徑進(jìn)行：

　　(1)目標(biāo)維：按項目目標(biāo)進(jìn)行分解，即考慮影響項目費用、進(jìn)度、質(zhì)量和安全目標(biāo)實現(xiàn)的風(fēng)險。

　　(2)時間維：按項目建設(shè)的階段分解，即考慮工程項目進(jìn)展不同階段的不同風(fēng)險。

　　(3)結(jié)構(gòu)維：按項目結(jié)構(gòu)組成分解，同時相關(guān)技術(shù)群也能按其并列或相互支持的關(guān)系進(jìn)行分解。

　　(4)環(huán)境維：按項目與其所在環(huán)境的關(guān)系分解。在此，環(huán)境指的是自然環(huán)境和社會、政治、軍事、社會心理等非自然環(huán)境中一切同項目建設(shè)有關(guān)的聯(lián)系。轉(zhuǎn)自環(huán)球網(wǎng)校edu24ol.com

　　(5)因素維：按項目風(fēng)險因素的分類分解。

　　在風(fēng)險分解過程中，有時并不僅僅是采用一種方法就能達(dá)到目的，而需要幾種方法的相互組合，如并列、鑲嵌等。通常采用的組合方式是時間維、目標(biāo)維和因素維三方面的組合，如圖12—5所示。

　　風(fēng)險識別的目的在于確認(rèn)項目風(fēng)險的存在及其性質(zhì)——在何時可能以何種方式造成何種后果，以進(jìn)行分析和提出風(fēng)險管理的對策。因此，單純地通過某一種分解方法識別出廣泛存在的項目風(fēng)險是很難的。例如，只是從目標(biāo)維去搜尋風(fēng)險，就比較難以反映項目風(fēng)險可能發(fā)生的原因和發(fā)生的時間。

　　從風(fēng)險管理的角度來看，任何一種風(fēng)險識別的方法或途徑都不是沒有弱點的，或萬無一失的。管理策略必須是利用最適合工程項目具體情況的那種方法或者是幾種方法的組合。方法的選擇取決于工程項目的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險管理人員的風(fēng)險分析技術(shù)等因素。

　　任何能進(jìn)行潛在問題識別的信息源都可用于風(fēng)險識別。信息源有主觀和客觀兩類?？陀^的信息源包括過去項目中記錄的經(jīng)驗和表示當(dāng)前項目進(jìn)行情況的文件，如工程文檔、WBS、計劃分析、需求分析、技術(shù)性能評價等;主觀的信息源是基于有經(jīng)驗的老師經(jīng)驗判斷。

　　識別風(fēng)險是一項復(fù)雜的工作，下面是有代表性的幾種方法。

　　1.文件審查

　　對項目文件(包括計劃、假設(shè)、以前項目檔案和其他信息)進(jìn)行系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)性的審查。項目計劃的質(zhì)量，各個計劃之間以及計劃與項目需求和分設(shè)之間的一致性，都可能是項目的風(fēng)險指標(biāo)。

　　2.信息采集技術(shù)

　　(1)頭腦風(fēng)暴法：頭腦風(fēng)暴法的目標(biāo)是得到一份項目風(fēng)險的綜合清單。項目團隊經(jīng)常與一批外部的各學(xué)科老師一起舉行頭腦風(fēng)暴。在一位主持人的推動下，與會人員會產(chǎn)生出許多有關(guān)項目風(fēng)險的想法，許多風(fēng)險就可以被識別出來，并且按照風(fēng)險的類型進(jìn)行分類，進(jìn)一步強化其定義。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　(2)德爾菲技術(shù)：德爾菲技術(shù)是一種達(dá)成老師一致意見的方法。項目風(fēng)險管理老師以匿名方式參與此項活動。主持人用問卷征求對重要項目風(fēng)險的意見;答卷在總結(jié)之后退給老師，請他們進(jìn)一步發(fā)表意見;在經(jīng)過幾輪這種過程之后，就可能達(dá)到一致意見。德爾菲技術(shù)有助于減少數(shù)據(jù)中的偏移，并防止任何個人對結(jié)果造成不當(dāng)?shù)挠皀向。

　　(3)訪談：訪問有經(jīng)驗的項目參與者、有關(guān)當(dāng)事人或?qū)ｎ}事務(wù)老師可以識別風(fēng)險。訪談是收集風(fēng)險識別數(shù)據(jù)的主要方法之一。

　　(4)根本原因識別：這是對項目風(fēng)險本質(zhì)原因的調(diào)查。它加強了風(fēng)險的定義并且能夠按照成因給風(fēng)險分組。如果找出了風(fēng)險根源，就可以制訂有效的風(fēng)險應(yīng)對措施。

　　(5)優(yōu)勢、弱點、機會與威脅(SWOT)分析：這種技術(shù)保證從SWOT的每個角度對項目進(jìn)行審議，以擴大所考慮風(fēng)險的廣度。

　　3.核對表分析

　　風(fēng)險識別所用的核對表可以根據(jù)歷史資料，以往類似項目所積累的知識，以及其他信息來源著手制訂。風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)的最底層可以作為風(fēng)險核對表使用。使用核對表的優(yōu)點之一是風(fēng)險識別過程迅速簡便，其缺點之一就是所制訂的核對表不可能包羅萬象。應(yīng)該注意探討標(biāo)準(zhǔn)核對表上未列出的事項。在項目收尾過程中，應(yīng)對風(fēng)險核對表進(jìn)行審查、改進(jìn)，以供將來項目使用。

　　4.假設(shè)分析

　　每個項目都是根據(jù)一套假定、設(shè)想或者假設(shè)進(jìn)行構(gòu)思和發(fā)展的。假設(shè)分析是一種把假設(shè)用于項目時檢驗假設(shè)有效性的工具。它從假設(shè)的錯誤、矛盾或不完整中識別項目風(fēng)險。

　　5.圖形技術(shù)

　　圖形技術(shù)首先要建立一個工程項目總流程圖與各分流程圖，要展示項目實施的全部活動。流程圖可用網(wǎng)絡(luò)圖來表示，也可利用WBS來表示。圖12—6表示了某一項目從采購到預(yù)制構(gòu)件的簡單流程，它的潛在損失風(fēng)險如下：

　　(1)財產(chǎn)損失。包括供應(yīng)商在送貨途中的運輸損失，倉儲中的財產(chǎn)損失，車輛、制造設(shè)備、在制品與產(chǎn)成品的自然與人為損壞。

　　(2)責(zé)任損失。由于殘次產(chǎn)品傷害第三者而導(dǎo)致?lián)p害人身與財產(chǎn)所負(fù)的責(zé)任，由于建筑物不合格導(dǎo)致罰款責(zé)任，由于施工不合格導(dǎo)致返工帶來的損失，由于本企業(yè)運輸車輛傷害他人或損害他人財產(chǎn)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

　　(3)人員損失。由于負(fù)責(zé)采購的職員死亡或其他人傷亡致使企業(yè)遭受的損失。

　　其他圖形技術(shù)包括：

　　(1)因果分析圖——也稱“魚刺圖”或“石川圖”，用于確定風(fēng)險的起因。

　　(2)影響圖——是一種圖解表示問題的方法，反映了變量和結(jié)果之間因果關(guān)系的相互作用、事件的時間順序及其他關(guān)系。

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