2022年經(jīng)濟師中級人力資源案例題及答案

案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

某公司以服裝加工為主要業(yè)務(wù)，根據(jù)市場行情和自身情況，年初該公司決定實行成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略。人力資源部在各項工作中貫徹組織的戰(zhàn)略，職位設(shè)計時，在一個職位的工作內(nèi)容包括范圍非常狹窄的簡單的工作任務(wù)，員工完成這些任務(wù)所要求的技能范圍非常有限。人員招募和甄選時，工作開展以高效為主要目標(biāo)。生產(chǎn)中特別強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，并且在執(zhí)行全面質(zhì)量管理計劃。

1. 根據(jù)案例內(nèi)容，適合該公司的做法是（ ）。

A. 選擇比競爭對手高很多的薪酬水平

B. 組織更為關(guān)注創(chuàng)新的結(jié)果

C. 培訓(xùn)重點針對員工當(dāng)前所從事的工作需要

D. 獎勵節(jié)約成本的員工

【答案】 CD

【解析】本題考查人力資源甄略與不同競爭戰(zhàn)略的匹配

根據(jù)案例內(nèi)容，該公司選擇的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，薪酬水平不低于競爭對手，也不要高于競爭對手，密切關(guān)注競爭對手；A錯誤。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的培訓(xùn)內(nèi)容的重點是針對員工當(dāng)前所從事工作的需要，C選項正確。在薪酬構(gòu)成方面，這類組織通常會采取一定的措施提高浮動薪酬或獎金在薪酬構(gòu)成中的比重，同時獎勵員工在成本節(jié)約方面取得的任何成績，一方面是為了控制成本支出，另一方面是為了鼓勵員工降低成本，提高生產(chǎn)效率，D選項正確。B說的創(chuàng)新戰(zhàn)略。故本題正確答案為CD

2. 根據(jù)人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理實踐選擇，符合該公司對職位要求的描述的說法是（  ）。

A. 具體和細(xì)致

B. 相對比較寬泛

C.  工作范圍界定得很清楚

D. 職位的工作范圍也不是那么絕對

【答案】 AC

【解析】本題考查人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理實踐選擇

根據(jù)案例內(nèi)容. 職位設(shè)計時，在一個職位的工作內(nèi)容包括范圍非常狹窄的簡單的工作任務(wù)，員工完成這些任務(wù)所要求的技能范圍非常有限。這對職位描述的要求是具體和細(xì)致，工作范圍界定得很清楚，這樣可以提高效率。因此本題正確答案為AC

3. 關(guān)于該公司的人員招募與甄選說法正確的是（ ）。

A. 組織中存在職位空缺只能尋找內(nèi)部人員填補

B. 該公司可以期望員工按照某一狹窄的職業(yè)發(fā)展道路發(fā)展，也可以為他們提供廣闊的發(fā)展空間

C. 招募是為了方便員工學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識、技能以及行為而開展的一系列有計劃的活動

D. 甄選工作力圖幫助員工獲得相應(yīng)的知識、技能和行為，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)

【答案】 B

【解析】本題考查人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理實踐選擇

組織中存在職位空缺，可以選擇尋找內(nèi)部人員填補的策略；也可以采取直接進(jìn)行外部招募的策略。A錯誤。進(jìn)行外部招募,既可以要求求職者必須具各承擔(dān)某一特定職位上的工作所需要的特定的知識、技能和經(jīng)驗， 也可以只是對求職者的一般素質(zhì)和基本能力做出要求，不要求求職者必須具備馬上就能夠運用的某一特定職位所需要的專門技能和經(jīng)驗。既可以期望員工按照某一狹窄的職業(yè)發(fā)展道路發(fā)展，也可以為他們提供廣闊的發(fā)展空間。培訓(xùn)是為了方便員工學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識、技能以及行為而開展的一系列有計劃的活動。C錯誤，B選項正確。開發(fā)活動是力圖幫助員工獲得相應(yīng)的知識、技能和行為，以應(yīng)對可能來自現(xiàn)有的各種工作，也可能來自目前尚不存在但在未來可能會出現(xiàn)的新工作的挑戰(zhàn)。D錯誤。故本題正確答案為B

4. 針對該公司生產(chǎn)有關(guān)的培訓(xùn)，說法正確的是（ ）。

A. 對全體員工進(jìn)行廣泛的質(zhì)量有關(guān)的培訓(xùn)

B. 幫助員工掌握全面質(zhì)量管理的理念、方法以及其他一些質(zhì)量保證方面的技能

C. 培訓(xùn)重點是如何在團(tuán)隊中處理各種矛盾和沖突

D. 培訓(xùn)重點是和員工職業(yè)生涯發(fā)展有關(guān)的技術(shù)

【答案】 AB

【解析】本題人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理實踐選擇

根據(jù)案例內(nèi)容，生產(chǎn)中特別強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，并且在執(zhí)行全面質(zhì)量管理計劃。所以AB正確，CD未涉及。

故本題正確答案為AB

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