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試題1

在現(xiàn)有電話線路上提供寬帶服務(wù)時，通常采用的是()接入技術(shù)

A.光纖接入

B.銅線接入

C.同軸接入

D.無線接入

試題參考答案：B

試題2

六西格瑪管理是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質(zhì)量成本的大幅度降低。關(guān)于六西格瑪管理的描述，不正確的是( )。

A.六西格瑪遵循五步循環(huán)改進(jìn)法，即定義、測量、分析、改進(jìn)、回顧

B.六西格瑪人員包括綠帶、黑帶和黑帶大師

C.六西格瑪中過程能力用西格瑪來度量，西格瑪越大過程波動越小

D.六西格瑪管理既著眼于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，又關(guān)注過程改進(jìn)

試題參考答案：A

試題3

()是IT服務(wù)需求實現(xiàn)的保障。

A. 人員要素

B. 資源要素

C. 技術(shù)要素

D. 過程要素

試題參考答案：D

試題4

關(guān)于項目的描述，不正確的是()。

A.項目是一項有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求

B.在一定的組織機構(gòu)內(nèi)，利用有限資源在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)

C.任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求

D.項目所創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務(wù)或成果一般具有臨時性

試題參考答案：D

試題5

在連續(xù)性和可用性管理中，()描述是正確的

A.連續(xù)性和可用性計劃每兩年檢查一次即可

B.連續(xù)性和可用性計劃必須每年至少檢查一次，并反映業(yè)務(wù)要求的變更

C.只有當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生微小變更時，才需要更新連續(xù)性和可用性計劃

D.連續(xù)性和可用性計劃一旦制定，無需再進(jìn)行檢查和更新

試題參考答案：B

試題6

某公司任命小王為某信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃與管理師。小王組建的團(tuán)隊經(jīng)過一段時間的磨合，成員之間項目熟悉和了解。矛盾基本解決，小王能夠得到團(tuán)隊的認(rèn)可。由于項目需要，小王又向公司提出申請，項目組假如了2名新成員。此時項目團(tuán)隊處于()。

A、組建期

B、風(fēng)暴期

C、規(guī)范期

D、表現(xiàn)期

試題參考答案：A

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