亚洲av乱码一区二区三区,少妇厨房愉情理伦片免费,久久精品国产99久久6动漫,小鲜肉自慰网站,色五月激情五月

當前位置: 首頁 > 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 > 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練 > 環(huán)球網(wǎng)校2025年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題每日一練(2025/2/25)

環(huán)球網(wǎng)校2025年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題每日一練(2025/2/25)

更新時間:2025-02-25 10:50:44 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽20收藏8

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師報名、考試、查分時間 免費短信提醒

地區(qū)

獲取驗證 立即預(yù)約

請?zhí)顚憟D片驗證碼后獲取短信驗證碼

看不清楚,換張圖片

免費獲取短信驗證碼

摘要 2025年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考生注意!2月25日的每日一練已更新,內(nèi)含易錯題,助你快速掌握考點。免費下載練習,輕松備考!更多備考資源,請訪問我們的系統(tǒng)規(guī)劃與管理師頻道。
環(huán)球網(wǎng)校2025年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題每日一練(2025/2/25)

2025年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考生注意!2月25日的每日一練已更新,內(nèi)含易錯題,助你快速掌握考點。免費下載練習,輕松備考!更多備考資源,請訪問我們的系統(tǒng)規(guī)劃與管理師頻道。溫​馨提示:有意向參加2025年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試的考生,建議大家使用文章頂部的“  免費預(yù)約短信提醒”服務(wù),預(yù)約成功,屆時報名時間等重要考試節(jié)點我們會以短信形式提醒您!

(溫馨提示:為了方便大家備考,可通過資料下載區(qū)域免費下載歷年真題及備考資料!)

試題1

下列描述錯誤的是()。

A. 服務(wù)級別是指服務(wù)供需方與客戶就服務(wù)的質(zhì)量、性能等方面所達成的三方共同認可的級別要求

B. 服務(wù)級別設(shè)定是服務(wù)供方與需方一起協(xié)商適度的目標

C. 服務(wù)級別設(shè)定的結(jié)果在確認后通常會形成服務(wù)級別協(xié)議

D. 服務(wù)級別設(shè)定的目的之一是提高客戶滿意度,以改善與客戶的關(guān)系

試題參考答案:A

試題2

服務(wù)臺關(guān)鍵測量指標中,接聽率=()。

A. 服務(wù)臺人員響應(yīng)的電話總數(shù)量/用戶呼叫服務(wù)臺的總數(shù)量x 100%

B. 接收用戶呼叫并做記錄的事件或服務(wù)請求總數(shù)量/服務(wù)臺接到的所有用戶呼叫總數(shù)量X 100%

C. 用戶呼叫持續(xù)總時間/事件或服務(wù)請求總數(shù)量x 100%

D. 服務(wù)臺人員首次派單得到解決的事件或服務(wù)請求總數(shù)量/事件或服務(wù)請求總的數(shù)量X 100%

試題參考答案:A

試題3

備件管理主要活動包括備件申請、()、到貨入庫、()、報廢。

A.采購、折舊

B.領(lǐng)用、簽收

C.折舊、簽收

D.采購、領(lǐng)用

試題參考答案:D

試題4

( )是信息化的基礎(chǔ)。

A. 產(chǎn)品信息化

B. 企業(yè)信息化

C. 產(chǎn)業(yè)信息化

D. 國民經(jīng)濟信息化

試題參考答案:A

試題5

服務(wù)改進四要素不包括()

A、人員

B、資源

C、環(huán)境

D、過程

試題參考答案:C

試題6

下列哪一種協(xié)議不是表示層的標準?

A. JPEG

B. ASCII

C. GIF

D. RJ-45

試題參考答案:D

溫馨提示:準備軟考系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試的你,是否對機考系統(tǒng)操作感到迷茫?別擔心,環(huán)球網(wǎng)校為你帶來專業(yè)的機考模擬系統(tǒng)操作演示,助你輕松應(yīng)對考試!點擊下方海報立即免費領(lǐng)取!

點擊免費下載>>>>2024下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師真題及答案解析

以上就是關(guān)于“環(huán)球網(wǎng)校2025年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題每日一練(2025/2/25)”的所有內(nèi)容了,溫馨提示:大家可以點擊文末下方“免費下載“,即可免費領(lǐng)取系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試真題、模擬試題以及考試技巧等備考資料哦!

分享到: 編輯:許慧敏

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師資格查詢

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師歷年真題下載 更多

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練 打卡日歷

0
累計打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預(yù)計用時3分鐘

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師各地入口
環(huán)球網(wǎng)校移動課堂APP 直播、聽課。職達未來!

安卓版

下載

iPhone版

下載

返回頂部