2020年社會(huì)工作者初級考試《初級社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題及答案解析。免費(fèi)下載，供考生參考、備考!

單項(xiàng)選擇題

1.社會(huì)工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強(qiáng)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不愛學(xué)習(xí)，父母說他也不聽，還與父母頂撞。女士希望小李能幫助她教育小強(qiáng)。小李在確認(rèn)小強(qiáng)有接受服務(wù)的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務(wù)協(xié)議。小李的上述做法屬于社會(huì)工作通用過程中的(       )。

A.接觸

B.接案

C.預(yù)估

D.會(huì)談

【答案】B

【解析】接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程、初步評估服務(wù)對象的問題、決定是否接案、訂立初步協(xié)議。故本題答案為 B。

2.在一次督導(dǎo)會(huì)上，社會(huì)工作者小李和小劉對是否需要繼續(xù)為外來務(wù)工青年大明提供服務(wù)產(chǎn)生了分歧，小李認(rèn)為大明已經(jīng)返回原籍，個(gè)案就結(jié)案了。小劉則建議聯(lián)絡(luò)大明戶籍所在地的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，由他們繼續(xù)為大明服務(wù)，以鞏固大明改變的信心和成果，小劉上述建議依據(jù)的是對結(jié)案階段(       )的要求。

A.轉(zhuǎn)介服務(wù)

B.跟進(jìn)服務(wù)

C.時(shí)機(jī)選擇

D.情緒處理

【答案】B

【解析】結(jié)案并不意味著社會(huì)工作服務(wù)就結(jié)束了，社會(huì)工作者要在服務(wù)結(jié)束后的一段時(shí)期內(nèi)定期對服務(wù)對象進(jìn)行回訪和跟蹤，了解他們的情況和服務(wù)需要;這就是跟進(jìn)服務(wù)。跟進(jìn)服務(wù)是結(jié)案階段的有機(jī)組成部分。跟進(jìn)服務(wù)重點(diǎn)要了解服務(wù)對象在結(jié)案后的情況，以提供必要的幫助。跟進(jìn)可以讓社會(huì)工作者知道服務(wù)是否真正有效，也使服務(wù)對象感受到社會(huì)工作者的關(guān)心，增強(qiáng)他們繼續(xù)改變的動(dòng)機(jī)和信心。故本題答案為 B。

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