特別推薦：2015年物業(yè)管理師考試《物業(yè)經營管理》復習題匯總

　　練習題

　　【練習題1】導致商場內商品損耗的最主要原因是( )

　　A.內部員工的作業(yè)錯誤、偷盜等不良行為

　　B.顧客偷盜

　　C.供應商偷盜

　　D.火災、水災等特殊原因造成的意外損失

　　【答案】A

　　【練習題2】商品損耗不包括( )

　　A.商品價值的降低

　　B.商品價格打折

　　C.商品的流失

　　D.商品使用價值的降低

　　【答案】B

　　【練習題3】下列不屬于防止商業(yè)物業(yè)經營中商品損耗管理措施的是( )

　　A.偷盜的防范與管理

　　B.營業(yè)時間的預防與管理

　　C.作業(yè)防損管理

　　D.生鮮商品防損管理

　　【答案】B

　　【練習題4】零售商業(yè)物業(yè)的租賃管理主要包括( )

　　A.承租商的選擇B.租金確定與調整C.租賃營銷D.租約制定E.承租人關系管理

　　【答案】ABD

　　【練習題5】( )是選擇零售商作為零售商業(yè)物業(yè)租戶時首先要考慮的因素。

　　A.聲譽 B.租戶組合與位置分配 C.財務能力 D.需要的服務

　　【答案】A

　　【練習題6】對于一個新的發(fā)展中的零售商業(yè)企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)可以評估其( )，作為評價其聲譽好壞的依據。

　　A.顧客服務質量 B.商品更迭頻率 C.銷售人員的素質 D.經營思想和策略

　　【答案】D

　　【練習題7】根據( )選配承租商, 就能夠適應各種收入水平和社會階層的不同需求。

　　A. 承租商的經營品種

　　B. 承租商的不同類別

　　C. 承租商的不同層次

　　D. 不同的商業(yè)機構

　　【答案】B

　　【練習題8】以下關于商業(yè)物業(yè)承租商的說法錯誤的是( )

　　A. 主要承租商對商業(yè)物業(yè)的經營穩(wěn)定性起著重要作用

　　B. 租賃期在5年以下的為一般承租商

　　C. 基本承租商承租的營業(yè)面積應達50%以上

　　D. 主要承租商又稱關鍵承租商，他們的租期通常要在10年以上

　　【答案】D

　　【練習題9】下列有關物業(yè)經營管理市場的說法錯誤的是( )

　　A. 物業(yè)經營管理市場的交易是物業(yè)本身產權的交易

　　B. 物業(yè)服務產品的供給具有多樣性和靈活性

　　C. 物業(yè)經營管理市場需求具有多樣性

　　D. 客戶對物業(yè)管理服務產品消費的理念可以影響物業(yè)服務產品的價格

　　【答案】A

　　【練習題10】市場調查的內容通常包括( )

　　A. 市場環(huán)境調查 B. 客戶滿意度調查

　　C. 市場營銷因素調查 D. 消費者行為調查

　　E.市場資源調查

　　【答案】ABCD

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