2015年經(jīng)濟師考試《中級人力》第四-六章測評題答案


熱點專題:2015年經(jīng)濟師考試輔導(dǎo)招生簡章
2014經(jīng)濟師中級人力第三次1V1直播測試題(4-6章)
一、單項選擇題(每題的各選項中,只有1個最符合題意)
1. 【答案】C
【解析】1991年巴尼指出,帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源需要具備四方面特點:價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性(人力資源具有邊際報酬遞增性質(zhì))。
2. 【答案】A
【解析】采取緊縮戰(zhàn)略的組織一般決定壓縮或精簡業(yè)務(wù),力圖增強基本能力。這類戰(zhàn)略重要的人力資源工作是裁員。
3. 【答案】C
【解析】戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙有:
(1)組織追求短期利益,專注于眼前的工作績效。
(2)人力資源管理人員的水平、地位過低,不能從戰(zhàn)略的角度思考問題。
(3)對人力資源的價值缺乏認識。許多人只了解傳統(tǒng)的人力資源工作或操作職能,將人力資源部門看做是與其業(yè)務(wù)沒有關(guān)系的官僚機構(gòu),更多地將人力資源部門當作敵手而不是同盟,認為人力資源管理的任務(wù)增加了管理工作,耽誤了他們的本職工作。
(4)職能管理人員更關(guān)注技術(shù)問題。
(5)人力資源管理活動的成果難以量化。
(6)受到傳統(tǒng)的抵制。
4. 【答案】D
【解析】密歇根大學(xué)的尤里奇教授在1999年將人力資源管理者扮演的角色劃分為四種類型,其中關(guān)注人員、著眼于未來的角色是變革推動者。
5. 【答案】A
【解析】晉升規(guī)劃:根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級結(jié)構(gòu)擬定的人員提升政策和方案。
補充規(guī)劃:擬定人力資源補充的政策,使企業(yè)能夠合理地、有目標地在中、長期內(nèi)把握需數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的人員填補在可能產(chǎn)生的職位空缺上。補充規(guī)劃和晉升規(guī)劃密切相關(guān)
培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃:目的在于為企業(yè)中長期發(fā)展所需的一些職位準備人才,是圍繞著改善個人與職位要求的配合關(guān)系而制定的。
配備規(guī)劃:對中、長期內(nèi)處于不同職務(wù)或工作類型的人員分布狀況的規(guī)劃,這是確定組織人員需要的重要依據(jù)
繼任規(guī)劃:公司制定的用來填補最重要的管理決策職位的計劃
職業(yè)規(guī)劃:企業(yè)為了不斷地增強其成員的滿意感,并使其能與組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定的協(xié)調(diào)有關(guān)員工個人的成長、發(fā)展與企業(yè)的需求、發(fā)展相結(jié)合的計劃。
它不僅是個人的事,也是組織所必須關(guān)心的事
6. 【答案】B
【解析】主觀判斷法是組織各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗和直覺,自下而上確定未來所需人員的方法。是一種較粗的人力需求預(yù)測方法,適用于短期預(yù)測,對組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)比較有用。是一種定性的預(yù)測方法。
7. 【答案】B
【解析】德爾菲法須注意的原則:老師一般不少于30人,問卷返同率不低于60%。避免造成誤解和歧義,問題盡量簡化。
要給老師提供充分的資料和信息。預(yù)測結(jié)果不要求精確,必須得到老師的理解和支持。
8. 【答案】C
【解析】評價員工關(guān)系的指標有辭職率、缺勤率、員工抱怨的人次等。
9. 【答案】B
【解析】在人員供需平衡中速度慢、員工受傷害程度低的方法有:提前退休、自然減員、再培訓(xùn)。
10. 【答案】B
【解析】MPS的計算公式是:(激勵潛能分數(shù))MPS=[(技能多樣性十任務(wù)完整性十任務(wù)重要性)/3]×工作自主性×反饋性
11. 【答案】A
【解析】機械型工作設(shè)計方法強調(diào)的是圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來進行工作設(shè)計。
12. 【答案】D
【解析】訪談法:又稱面談法。目前在國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟并且最有效的方法,是唯一適用于各類工作的方法
問卷法:操作程序簡單、成本較低,被大多數(shù)企業(yè)采用
觀察法:通過在工作現(xiàn)場,對某些特定的活動進行觀察、收集、記錄的一種傳統(tǒng)的工作分析方法
工作日志法:要求任職者在一段時間內(nèi)記錄自己每天的工作活動,在缺乏工作文獻時,其優(yōu)勢尤為明顯
13.【答案】D
【解析】機械型工作設(shè)計法強調(diào)找到一種使效率最大化,使得員工工作中的精神需要最小化。
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熱點專題:2015年經(jīng)濟師考試輔導(dǎo)招生簡章
二、多項選擇題(每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。)
1. 【答案】AB
【解析】
提出者 |
構(gòu)成 | |
人力資源有效性指數(shù) | 菲利普斯 | 總收入/員工總數(shù);資產(chǎn)總數(shù)/員工費用;經(jīng)營收入/員工費用;經(jīng)營收入/股東;股本總數(shù)。 |
人力資源指數(shù) | 舒斯特 | 薪酬制度、信息溝通、組織效率等15項因素。它不僅說明了企業(yè)人力資源績效,而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況. |
2. 【答案】ABD
【解析】實施HRP:高層+其他職能部門經(jīng)理+人力資源部門
3. 【答案】ABDE
【解析】馬爾科夫分析法的基本假設(shè)是:給定時期內(nèi),從低一級某一職位轉(zhuǎn)移到另一職位的人數(shù)是起始時刻總?cè)藬?shù)的一個固定比例,即轉(zhuǎn)移率一定。
4. 【答案】ABDE
【解析】工作規(guī)范又稱為任職資格,它界定了工作對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗、培訓(xùn)、知識、技能、能力、心理特征等方面的要求。
三、案例分析題(由單選和多選組成。)
兩年前,某企業(yè)還沒有專門的人力資源部門,人力資源的相關(guān)業(yè)務(wù)由當時的綜合辦公室承擔(dān)。最近兩年,企業(yè)規(guī)模增長了十幾倍,因而急需加強人力資源工作。由于時間倉促,該企業(yè)只是從綜合辦公室劃分出部分人員,組成了人力資源部。這些人力資源管理人員沒有專門學(xué)習(xí)過人力資源的相關(guān)知識,只是換了辦公室,工作內(nèi)容和工作性質(zhì)無任何變化。該企業(yè)的人力資源管理目前面臨以下困境:沒有針對企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃;沒有明確有效的招聘方案.無法滿足企業(yè)的大量人才需求;仍然沿用原來的組織結(jié)構(gòu)模式,部門或部門成員間工作重疊.造成大量的人才浪費;由于任務(wù)不明確,權(quán)責(zé)不明晰,導(dǎo)致工作中相互推諉,生產(chǎn)效率低下;沒有員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃,元老級員工跟不上工作節(jié)奏,影響了企業(yè)的相關(guān)工作開展;績效考核尤其是考核結(jié)果與激勵機制掛鉤的政策,幾乎遭到了所有老員工的強烈抵觸。
根據(jù)以上資料,回答下列問題:
1. 【答案】BCD
【解析】根據(jù)案例內(nèi)容,企業(yè)已經(jīng)設(shè)立了專門的人力資源管理部門,所以選項A
不選。選項BCD在案例內(nèi)容中“該企業(yè)的人力資源管理目前面臨以下困境”中都
有體現(xiàn)。
2. 【答案】ABD
【解析】本題考查人力資源管理部門的職責(zé)范圍。選項C不屬于人力資源管理部
門的職責(zé)范圍,具體可參見教材47頁人力資源管理部門和非人力資源管理部門的
分工。
3. 【答案】AC
【解析】本題考察對案例的理解分析能力,案例中,人力資源管理人員沒有專門
學(xué)習(xí)過人力資源的相關(guān)知識,所以需要提高人力資源管理人員的專業(yè)能力與素
養(yǎng);完全外包和解散人力資源部表述有誤。
4. 【答案】BCD
【解析】本題考查人力資源管理成效的指標。人力資源部門的員工人數(shù)不能代表
工作的成效,解決員工抱怨問題的時間長短、招聘員工的平均成本、對績效考核
結(jié)果提出異議的員工的人數(shù)和比例可以作為在其工作領(lǐng)域的定量評價指標。具體
可參見教材49頁人力資源管理部門的績效定量評價標準。
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