(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要學(xué)法、懂法和守法，物業(yè)管理相關(guān)合同在訂立前要注重合同主體的合法性，合同服務(wù)的約定應(yīng)盡可能詳盡，避免產(chǎn)生歧義。

　　(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要抓制度建設(shè)、抓員工素質(zhì)和抓管理落實，建立健全并嚴格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理的各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，不斷提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能和風(fēng)險防范意識，通過機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新改進經(jīng)營管理方式，提高管理水平和效率，降低運營成本，增強企業(yè)自身的市場競爭能力和抵御風(fēng)險能力。

　　(3)妥善處理物業(yè)管理活動相關(guān)主體間的關(guān)系。主要包括以下幾點。

　　①妥善處理與業(yè)主的關(guān)系。

　　②妥善處理與開發(fā)建設(shè)單位的關(guān)系。

　　③妥善處理與市政公用事業(yè)單位及專業(yè)公司的關(guān)系。

　　④妥善處理與政府相關(guān)行政主管部門、街道辦和居委會的關(guān)系。

　　(4)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)重視企業(yè)的宣傳，建立輿論宣傳的平臺，樹立企業(yè)良好的形象。

　　(5)適當(dāng)引入市場化的風(fēng)險分擔(dān)機制。

　　(6)風(fēng)險管理是一門以觀察實驗、經(jīng)驗積累為基礎(chǔ)，科學(xué)分析為手段的新興管理學(xué)科。

　　編輯推薦：

　　2013年注冊物業(yè)管理師VIP套餐，考不過免費重學(xué)

　　2013年物業(yè)管理師考試報名時間匯總

　　2013年物業(yè)管理師考試備考資料匯總

　　2013年物業(yè)管理師考試模擬試題匯總