131.配送中心的調(diào)貨活動是屬()

　　A回收物流　　B返回物流　　C宏觀物流　D銷售物流

　　132.()不屬于集裝單元化工具。

　　A托盤　　B籠車　　C電瓶搬運車　　D巧固龍

　　133.在《經(jīng)濟領(lǐng)域的黑暗大陸》中強調(diào)應當高度重視流通及流通過程中的物流管理，被公認為首次明確提出物流領(lǐng)域的潛力，具有劃時代意義的是()。

　　A瓊西.貝克　　B唐納德.伍德　　C彼德.德魯克　　D阿奇.蕭

　　134.客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)首先是一種管理理念，其核心思想是將企業(yè)的客戶(包括最終客戶、()和合作伙伴)作為最重要的企業(yè)資源。

　　A消費者　　B員工　　C分銷商　　D供應商

　　135.CRM是一種管理軟件和技術(shù)，它將最佳的商業(yè)實踐與數(shù)據(jù)挖掘、()、一對一營銷、銷售自動化以及其他信息技術(shù)緊密結(jié)合在一起。

　　A數(shù)據(jù)分析　　B系統(tǒng)設(shè)計　　C數(shù)據(jù)倉庫　　D電子配送

　　答案：131―135ADCCC

　　136.一般認為流通加工屬于()環(huán)節(jié)。

　　B交換　C流通　　D消費

　　137.系統(tǒng)具有下列特性()。

　　A整體性、集合性、相關(guān)性、目的性、適應性

　　B整體性、最優(yōu)性、相關(guān)性、目的性、適應性

　　C整體性、層次性、集合性、目的性、適應性

　　D整體性、最優(yōu)性、集合性、目的性、層次性

　　138.下列對物流系統(tǒng)說法正確的是()。

　　A物流系統(tǒng)是一個單獨的系統(tǒng)，可以作為一個整體單獨存在

　　B物流系統(tǒng)存在一定的目標

　　C構(gòu)成物流系統(tǒng)的各要素達到最優(yōu)，即可使得整個物理系統(tǒng)達到最優(yōu)

　　D物流系統(tǒng)按一定標準可分為供應物流、銷售物流和第三方物流

　　139.當供應商采用款到發(fā)貨的方式與其他企業(yè)交易物品，則通常會引起()。

　　A物流在前,商流在后B商流在前，物流在后C商流與物流同時發(fā)生D商流迂回，物流直達

　　140.物流系統(tǒng)合理化最直接的衡量是()。

　　A總成本　　B生產(chǎn)率　　C客戶服務　　D資產(chǎn)

　　答案：136―140CABBA

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