物業(yè)管理服務考試大綱
瀏覽
收藏
第二章 物業(yè)管理服務
(一)考試目的
本部分的考試目的是測試應考人員對物業(yè)管理服務特點、內容，物業(yè)服務收費、物業(yè)使用和維護等有關政策的掌握程度，以及對物業(yè)管理服務標準、物業(yè)服務收費、(前期)物業(yè)服務合同的理解、熟悉程度和應用能力。
(二)考試基本要求
掌握：物業(yè)管理服務的特點、物業(yè)管理服務的內容、物業(yè)服務成本的構成、包干制和酬金制收費形式，(前期)物業(yè)服務合同的主要內容、物業(yè)使用和維護的有關規(guī)定。
熟悉：普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的標準，前期物業(yè)服務合同的特征和時效，物業(yè)管理企業(yè)維護秩序的方式，物業(yè)管理企業(yè)在安全事故中的法律義務。了解：物業(yè)管理企業(yè)的安全防范協助義務，利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營活動的有關規(guī)定。
(三)要點說明
1.物業(yè)管理服務的特點
2.物業(yè)管理服務的內容
3.物業(yè)服務合同約定以外的服務
4.物業(yè)管理服務標準
5.物業(yè)服務收費的原則
6.物業(yè)服務收費的定價形式
7.物業(yè)服務費用的計費方式
8.物業(yè)服務費用的成本構成
9.實行酬金制的物業(yè)管理企業(yè)的義務
10.物業(yè)服務費的繳納和督促
11.物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項公用事業(yè)費用的規(guī)定
12.物業(yè)服務合同的主要內容
13.物業(yè)管理資料的移交
14.前期物業(yè)服務合同的主要
17.物業(yè)管理企業(yè)的義務
18.物業(yè)管理企業(yè)的責任
19.物業(yè)使用和維護的相關法律規(guī)范
20.利用共用部位、共用設施設備進行經營的相關規(guī)定
21.業(yè)主裝飾裝修房屋的規(guī)范
最新資訊
- 國務院取消一批職業(yè)資格許可和認定事項2016-06-14
- 國務院又取消物業(yè)管理師等47項職業(yè)資格許可和認定事項2016-06-02
- 物業(yè)管理師合格標準：各科60分2016-05-26
- 物業(yè)管理師考試報考年限解讀2016-05-26
- 內蒙古物業(yè)管理師報考條件是怎么規(guī)定的？2016-04-15
- 湖南物業(yè)管理師報考條件是怎么規(guī)定的？2016-04-15
- 西藏物業(yè)管理師報考條件是怎么規(guī)定的？2016-04-15
- 青海物業(yè)管理師報考條件是怎么規(guī)定的？2016-04-15
- 廣西物業(yè)管理師報考條件是怎么規(guī)定的？2016-04-14
- 新疆物業(yè)管理師報考條件是怎么規(guī)定的？2016-04-13
打卡人數
