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中級物流師復習要點總結第九章人力資源的內涵(2)

更新時間:2011-09-29 00:30:14 來源:|0 瀏覽0收藏0

  成的集合體。轉自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com$lesson$

  2.群體的特征: ①群體成員互相依賴,在心理上彼此意識到對方的存在

 ?、谌后w成員有一定的結構,有共同的目的或需求,有著屬于同一群體的感受

  ③各成員之間在心理與行為上互相作用,彼此影響。

  3.群體的組成要素

  ①存在于群體中的活動(人們所從事的任務)

 ?、谙嗷プ饔?從事這些任務時發(fā)生的人與人之間的交往、行為)

 ?、鄹星?人與群體之間的態(tài)度)

  4.群體的功能 P389

  總的來說,就是貫徹執(zhí)行組織的任務,協(xié)調群體成員之間的關系,滿足成員的合理要求。

  群體維持性功能主要表現(xiàn)

  1.群體成員獲得安全感 2.滿足成員交往、親和、愛與被愛的需要

  3.滿足自尊的需要 4.增強自信與力量

  5.工作性功能與維持性功能是相輔相成,相互促進

  群體合作與競爭

  1.群體合作的作用:①合作有利于密切群體內部的人際關系

 ?、诤献饔欣谔岣吖ぷ餍?/P>

 ?、酆献饔兄谌后w內的精神文明建設

  2.群體合作的條件:①合作者必須有共同的目標、利益和興趣

 ?、诤献鞅仨毦邆湟欢ǖ奈镔|技術基礎

  3.群體競爭的特征:①競爭有一個共同爭奪的目標

 ?、诟偁幈仨氂休^量的對手

 ?、鄹偁幍慕Y果往往是有勝有負

  4.群體競爭的作用:①競爭可以調動員工的積極性和創(chuàng)造性

 ?、诟偁幱兄谠黾尤后w的凝聚力

 ?、鄹偁幱欣诩夹g進步和人才開發(fā)

  ④競爭可以強化群體意識

  影響合作的因素

  1.組織因素對合作的影響:①工作性質 ②信息交流 ③獎勵制度 ④領導者的能力

  2.成員個人對合作的影響 3.自然因素對合作的影響

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