物流師考試考點解析：銷售物流管理

更新時間：2011-10-26 18:49:04 來源：|0

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　　第三章銷售物流管理

　　￡ 3-1銷售物流內容：產品包裝、產品儲存、貨物運輸、貨物配送、裝卸搬運、流通加工、物流信息、分銷物流網絡規(guī)劃與設計、貨品管理、物流網點內部物流管理;轉自環(huán) 球網校edu24ol.com

　　￡ 3-2銷售物流管理環(huán)節(jié)：1。計劃和規(guī)劃、策劃：a調查實際b弄清問題c制定目標d形成方案e制定政策; 2。組織和指揮;3。協(xié)調和控制。

　　￡ 3-3銷售合理化的途徑：1。商物分離2。輸送與配送相結合的體制客戶關系管理：是指企業(yè)與它所有的物流客戶之間關系的管理，具體包括計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。

　　￡ 3-4 銷售物流戰(zhàn)略：1自辦分銷物流戰(zhàn)略;2 外包物流戰(zhàn)略;3配送物流戰(zhàn)略;4第三方物流戰(zhàn)略 5 JIT送貨戰(zhàn)略;6 VMI送貨戰(zhàn)略;7無庫存分銷戰(zhàn)略。(詳情需看書本)

　　3-5什么是客戶關系管理?

　　客戶關系管理的環(huán)節(jié)和方式：實力環(huán)節(jié)、形象環(huán)節(jié)、促動環(huán)節(jié)、控制環(huán)節(jié);

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