高級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn)資料(二十一)
瀏覽
收藏
003、組織變革的類型
000、重新的組織設(shè)計(jì)要考慮三個(gè)關(guān)鍵的行為因素：戰(zhàn)略、組織和動(dòng)因。
000)變革的層次：改善企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效的組織變革;提高企業(yè)運(yùn)作績(jī)效的變革;創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)再生能力的變革。
000)變革的內(nèi)容特征：物理環(huán)境的變革;組織機(jī)構(gòu)的變革;技術(shù)變革;人員變革。
000)變革的推進(jìn)方式：劇烈式變革和漸進(jìn)式變革。
000、變革的過(guò)程：解凍、變革、再凍結(jié)。
000解凍的三種方法：增加變革的推動(dòng)力;減少變革的阻力;增加變革的推動(dòng)力的同時(shí)，減少變革的約束力。(不重要)
000改變的三種方法：強(qiáng)制;角色認(rèn)同;內(nèi)化。
000再凍結(jié)：鞏固變革的成果。評(píng)價(jià)是再凍結(jié)的一個(gè)關(guān)鍵因素。(不重要)
000來(lái)自員工的阻力：4點(diǎn)(缺)
000
000
000危機(jī)首先是一起事件，并且具備突發(fā)性、意外性、單向溝通性、由事件驅(qū)動(dòng)反應(yīng)以及組織能控制力下降/壓力增大等特征。
000危機(jī)事件的生命周期：前兆階段、緊急階段、持久階段、解決階段。
000建立危機(jī)反應(yīng)能力的必要性：減少人員方面的責(zé)任;將負(fù)面的反應(yīng)最小化;保護(hù)公司財(cái)產(chǎn);將經(jīng)濟(jì)損失最小化。
000、組織危機(jī)管理的原則：簡(jiǎn)答題
1)最早、迅速和真實(shí)地通告危機(jī);2)讓受尊重的第三方出面來(lái)通告危機(jī);3)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)中的所有受難人表示真摯的同情;4)與所有被影響的人們溝通，尤其要注意與職員溝通。
?環(huán)球網(wǎng)校2009年人力資源師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生方案
更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：人力資源管理師頻道 人力資源管理師考試論壇
最新資訊
- 2025一級(jí)人力資源管理考試重點(diǎn)內(nèi)容：人力資源管理2025-10-13
- 2025四級(jí)人力資源管理考試重點(diǎn)內(nèi)容：人力資源規(guī)劃2025-10-11
- 2025三級(jí)人力資源管理考試重點(diǎn)內(nèi)容，考試重點(diǎn)梳理2025-10-10
- 2025年人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)總結(jié)：基礎(chǔ)模塊關(guān)鍵內(nèi)容提煉2025-10-09
- 2025年人力資源管理概論考試重點(diǎn)：理論框架與高頻考點(diǎn)總結(jié)2025-10-07
- 2025年人力資源管理師考試重點(diǎn)歸納：考點(diǎn)提煉與備考思路指引2025-10-06
- 2025年人力資源管理重點(diǎn)歸納：覆蓋核心模塊的清晰梳理2025-10-02
- 2025年三級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)，三級(jí)人力精選考點(diǎn)2025-09-30
- 2025年二級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)2025-09-29
- 2025一級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)：入門必學(xué)核心知識(shí)匯總2025-09-28
打卡人數(shù)
