人力資源管理師結(jié)構(gòu)化面試的組織與實(shí)施

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　了解結(jié)構(gòu)化面試問題的類型，掌握結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施程序和開發(fā)方法，掌握特殊的結(jié)構(gòu)化面試方法----行為描述面試法的內(nèi)涵及實(shí)施要點(diǎn)

　　知識要求

　　一、結(jié)構(gòu)化面試問題的類型

　　面試問題通常會涉及教育、培訓(xùn)、工作經(jīng)歷、職業(yè)發(fā)展、自我評價(jià)、家庭背景、求職動機(jī)、專業(yè)知識和技能等方面。具體可分為七種類型：背景性問題、知識性問題、思維性問題、經(jīng)驗(yàn)性問題、情境性問題、壓力性問題、行為性問題。

　　二、行為描述面試的內(nèi)涵

　　行為描述面試簡稱BD(behavior description)面試，是一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試，與一般結(jié)構(gòu)化面試的區(qū)別在于，它采用的面試問題都是基于關(guān)鍵勝任特征的行為性問題。這種面試方法在于對目標(biāo)崗位進(jìn)行充分而深入分析的基礎(chǔ)上，對崗位所需的關(guān)鍵勝任特質(zhì)進(jìn)行清晰的界定，然后在應(yīng)聘者過去瓣經(jīng)歷中探測與這些要求相關(guān)的行為樣本，在勝任特質(zhì)的層次上對應(yīng)聘者做出評價(jià)。

　　(一)行為描述面試的實(shí)質(zhì)：

　　1、用過去的行為預(yù)測未來的行為;

　　2、識別關(guān)鍵性的工作要求;

　　3、探測行為樣本

　　(二)行為描述面試的假設(shè)前提：

　　1、一個(gè)人過去的行為最能預(yù)示其未來的行為。

　　2、說和做是截然不同的兩碼事。

　　(三)行為描述面試的要素

　　在進(jìn)行行為描述面試時(shí)，面試考官應(yīng)把握住4個(gè)關(guān)鍵的要素：

　　1.情境(situation)，即應(yīng)聘者經(jīng)歷過的特定工作情境或任務(wù);

　　2.目標(biāo)(target)，即應(yīng)聘者在這情境當(dāng)中所要達(dá)到的目標(biāo);

　　3.行動(action)，即應(yīng)聘者為達(dá)到該目標(biāo)所采取的行動;