09年企業(yè)人力資源管理師基礎知識概要(七)
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2、企業(yè)分析
企業(yè)資源狀況分析;企業(yè)資源是企業(yè)擁有的有形和無形的資產
物質資源;人力資源;財務資源;技術水平;管理資源
無形資產;企業(yè)能力分析
能力是指企業(yè)將其資源進行整合、歸集、整合形成產品和服務，以滿足客戶需要的一種技能。包括：生產加工、成品儲運、市場營銷、售后服務等基本活動。以及采購管理、技術開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎設施等支持活動
企業(yè)能力的分析方法包括：縱向分析、橫向分析、財務分析
企業(yè)能力評價標準，包括：效率分析、效果分析兩種
企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的綜合分析
主要采用SWOT。即S企業(yè)內部優(yōu)勢;W企業(yè)內部劣勢;O企業(yè)外部環(huán)境機會;T外部環(huán)境的威脅
SWOT的程序
企業(yè)戰(zhàn)略的選擇
企業(yè)總體戰(zhàn)略有：進入戰(zhàn)略(購并戰(zhàn)略、內部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、合資戰(zhàn)略)、發(fā)展戰(zhàn)略(單一產品或服務發(fā)展戰(zhàn)略、橫向發(fā)展戰(zhàn)略、縱向發(fā)展戰(zhàn)略)、穩(wěn)定戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略(特許經營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產為股/分拆、資產互換與戰(zhàn)略貿易。
一般戰(zhàn)略包括：抵償本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和重點戰(zhàn)略
不同行業(yè)的戰(zhàn)略
3、企業(yè)經營戰(zhàn)略的實施與控制
企業(yè)戰(zhàn)略的實施
建立與實施經營戰(zhàn)略相適應的企業(yè)組織
合理配置資源，制定預算和規(guī)劃
調動群體的積極性，實施戰(zhàn)略計劃
建立行政支持系統(tǒng)，實現有效的戰(zhàn)略控制
企業(yè)經營戰(zhàn)略的控制
特點：戰(zhàn)略系統(tǒng)是開放的、戰(zhàn)略控制的標準是企業(yè)的總體目標(成效標準、廢棄標準)、戰(zhàn)略規(guī)劃既有穩(wěn)定性也有變化性
基本要素：戰(zhàn)略評價標準、實際成效、績效評價
控制方法：事前、事中、事后控制三類
二、企業(yè)計劃與決策
1、科學決策的要求和方法
決策科學化的要求：合理的決策標準、有效的信息系統(tǒng)、系統(tǒng)的決策觀念、科學的決策程序、決策方法了科學化
確定決策的方法：量本利分析法(也叫盈虧平衡法)、線性規(guī)劃法、微分法
風險型決策的方法：收益矩陣、決策樹、敏感分析等方法
不確定決策方法。包括：悲觀決策標準、樂觀系數決策標準、中庸決策標準、最小后悔決策標準，同等概率標準
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