在辦理租戶(hù)入住手續(xù)時(shí)，為租戶(hù)提供方便、快捷、及時(shí)、周到的服務(wù)，對(duì)于塑造管理公司的形象，給租戶(hù)留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定如下方案：

　　1、管理內(nèi)容：

　　(1)在租戶(hù)領(lǐng)房前將所有資料準(zhǔn)備齊全。

　　(2)精心布置租戶(hù)入住現(xiàn)場(chǎng)，為租戶(hù)辦理領(lǐng)房手續(xù)提供一條龍服務(wù)。

　　(3)憑租戶(hù)所持的入住通知單和各類(lèi)必備證明，發(fā)放交房資料。

　　(4)收回租戶(hù)按規(guī)定填寫(xiě)的各類(lèi)表格，收取租戶(hù)應(yīng)繳納的費(fèi)用。

　　(5)陪同租戶(hù)驗(yàn)房，辦理領(lǐng)房手續(xù)。在驗(yàn)房過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)租戶(hù)確認(rèn)后，填入《租戶(hù)驗(yàn)收交接表》。

　　(6)對(duì)驗(yàn)房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題，與租戶(hù)約定時(shí)間，及時(shí)解決。

　　2、管理措施：

　　(1)制定《租戶(hù)領(lǐng)房程序》;轉(zhuǎn)自環(huán)球網(wǎng)校edu24ol.com

　　(2)策劃租戶(hù)入住現(xiàn)場(chǎng)布置方案;

　　(3)按照租戶(hù)領(lǐng)房程序，安排工作流程;

　　(4)熱情接待，百問(wèn)不厭，虛心聽(tīng)取租戶(hù)意見(jiàn);

　　(5)按規(guī)定辦理租戶(hù)入住手續(xù)。

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