1. 什么是勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)，它以什么為基礎(chǔ)
　　勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)勞動(dòng)定員定額的制定、實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析、考核和修訂的各個(gè)環(huán)節(jié)中重復(fù)性事物和概念所作的統(tǒng)一規(guī)定。它以科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)過有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式公布，作為共同遵守的準(zhǔn)則。
　　2. 勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)的分類
　　(1)按其使用范圍，可分為全國通用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)通用標(biāo)堆和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)按其綜合程度，分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)。
　　3. 全國通用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分別由哪些部分發(fā)布
　　全國通用標(biāo)準(zhǔn)，一般由勞動(dòng)和社會(huì)保障部門或國務(wù)院業(yè)務(wù)主管部門提出，由國家標(biāo)準(zhǔn)化主管部門發(fā)布；
　　行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，一般是由行業(yè)主管部門提出，由國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部門發(fā)布，在全國同行業(yè)中推行；
　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是由企業(yè)根據(jù)自身的生產(chǎn)技術(shù)組織條件自行制定發(fā)布，它是前兩種通用標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充或具體化。
　　4. 定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容
　　定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。大體包括：定員定額標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和使用說明；各類人員的劃分范圍；崗位設(shè)置及工作量的規(guī)定；生產(chǎn)方法與程序；使用設(shè)備的名稱與規(guī)格；各崗位、設(shè)備的定員人數(shù)及各主要崗位對(duì)人員素質(zhì)的要求等內(nèi)容和項(xiàng)目。
　　5. 定員標(biāo)準(zhǔn)的形式
　　定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般分為：單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)。
　　6. 單位用工標(biāo)準(zhǔn)包括哪些
　　單位用工標(biāo)準(zhǔn)是定員標(biāo)準(zhǔn)的主要形式，包括單位產(chǎn)量用工標(biāo)準(zhǔn)、單臺(tái)設(shè)備用工標(biāo)準(zhǔn)、崗位用工標(biāo)準(zhǔn)等。
　　7. 服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)包括哪些
　　服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)是指服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象的比例標(biāo)準(zhǔn)，如食堂工作人員與就餐人員的比例標(biāo)準(zhǔn)，托幼保健人員與入托兒童的比例標(biāo)準(zhǔn)等。
　　8. 企業(yè)人力資源供給來自哪兩方面
　　企業(yè)人力資源供給來自兩方面：一是企業(yè)內(nèi)部人力資源供給，如人員晉升、調(diào)動(dòng)等；二是企業(yè)外部人員的補(bǔ)充。通過本單元的學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給的預(yù)測方法。
　　9. 企業(yè)人力資源的滿足應(yīng)優(yōu)先考慮什么
　　企業(yè)人力資源需求的滿足，應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部人力資源供給。
　　10. 企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮的因素有哪些
　　企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮內(nèi)部人員的自然流失(傷殘、退休、死亡等)、內(nèi)部流動(dòng)(晉升、降職、平調(diào)等)、跳槽(辭職、解聘)。

?2008年國家職業(yè)資格鑒定各地考試信息匯總