第二章  招聘與配置 

一、相關(guān)知識 
（一）選擇題（正確答案有一個或多個） 
1、崗位分析信息的主要來源包括（ ）。 
A書面資料  
B直接的觀察 
C任職者同事的報告  
D任職者的報告 
E分析者的理論分析結(jié)果 

2、崗位分析的主要收集者不包括（ ）。 
A崗位分析老師 
B工作崗位的任職者 
C工作任職者的上級主管  
D工作任職者的同事 

3．招聘需求信息的收集主要是由（ ）收集有關(guān)空缺職位的所有信息。 
A基層部門  
B用人部門  
C人事部門  
D高層領(lǐng)導(dǎo) 

4．員工離職、正常退休等都會產(chǎn)生職位的空缺，這是因?yàn)椋?nbsp;）產(chǎn)生招聘需求。 
A組織人力資源自然減員  
B組織業(yè)務(wù)量化 
C組織內(nèi)部人力資源配置不合理  
D單位擴(kuò)建 

5．招聘需求信息收集之后，就要進(jìn)行招聘信息整理，其主要工作包括（ ） 
A對招聘信息進(jìn)行打印  
B對招聘信息進(jìn)行記錄 
C對招聘信息進(jìn)行分類  
D將招聘信息報送上級審批  
E對招聘信息進(jìn)行決策 

6．人員招聘的基本程序是（ ） 
① 人員招募  
②招聘準(zhǔn)備  
③評估階段  
④錄用決策  
⑤人員選擇 
A①②③④⑤  
B①③②⑤④  
C②①⑤④③  
D②①③⑤④ 

7．內(nèi)部招聘具有的優(yōu)勢有（ ） 
A能夠鼓舞士氣，促進(jìn)組織中現(xiàn)有人員的工作積極性 
B因?qū)θ藛T連接全面，選擇準(zhǔn)確性高 
C內(nèi)部人員了解本單位，對新植物的適應(yīng)期更長 
D招聘費(fèi)用較低，可以接生部分培訓(xùn)費(fèi)用 
E有利于吸收新觀點(diǎn) 

8．相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘具有的優(yōu)勢是（ ） 
A準(zhǔn)確性高  
B員工容易適應(yīng)新工作 
C激勵員工積極工作  
D有利于吸收新觀點(diǎn) 

9、內(nèi)部招聘的主要來源有（ ） 
A主管推薦  
B工作調(diào)換  
C內(nèi)部提拔  
D人員重聘  
E學(xué)校招聘 

10、外部招聘的來源大致包括（ ） 
A學(xué)校招聘  
B下崗事業(yè)者  
C工作調(diào)換  
D競爭對手或其他公司 
E工作輪換 

11、工作輪換與工作調(diào)換從時間上相比（ ） 
A工作調(diào)換往往時間較長 
B工作輪換的時間往往較短 
C工作調(diào)換與工作輪換的時間一樣長 
D工作調(diào)換與工作輪換二者在時間上無關(guān)系 

12、相對于其他媒體而言，利用報紙廣告進(jìn)行招聘的優(yōu)勢有（ ） 
A低廉  
B傳播范圍廣  
C接受人群多  
D信息量充  
E便于查找 

13、發(fā)布招聘廣告的兩個關(guān)鍵性問題是（ ） 
A廣告媒體的選擇  
B廣告費(fèi)用的預(yù)算 
C廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)  
D廣告的效果調(diào)查

14．相對于其他媒體而言，網(wǎng)上招聘的特點(diǎn)是（ ）
A費(fèi)用高、時間周期段、聯(lián)系快捷方便
B費(fèi)用低、時間周期短、聯(lián)系快捷方便
C費(fèi)用高、時間周期長、聯(lián)系快捷方便
D費(fèi)用低、時間周期長、聯(lián)系快捷方便

15、相對于其他媒體而言，利用廣播電視發(fā)布招聘廣告的特點(diǎn)是（ ）
A時效性強(qiáng) 
B傳播范圍廣 
C接受人群多
D留存時間長 
E費(fèi)用低廉

16、招聘廣播的設(shè)計(jì)，必須遵循（ ）的原則
A興趣―愿望―注意―行動 
B注意―興趣―愿望―行動
C愿望―注意―興趣―行動 
D興趣―注意―愿望―行動

17．招聘廣告設(shè)計(jì)和編寫的注意事項(xiàng)是（ ）
A引人注目、合法、簡潔 
B引人注目、真實(shí)、合法
C真實(shí)、合法、內(nèi)容豐富 
D真實(shí)、合法、簡潔

18．相對于申請表而言，下列選項(xiàng)中，（ ）不是個人簡歷的優(yōu)點(diǎn)。
A體現(xiàn)應(yīng)聘者的個性 
B費(fèi)用較小
C易于評估 
D展示書面交流能力

19．面試過程是供求雙方通過直接接觸了解應(yīng)聘者的（ ）等各個方面素質(zhì)。
A表達(dá)能力 
B個人修養(yǎng) 
C反應(yīng)能力
D動手能力 
E邏輯思維能力

20．根據(jù)非結(jié)構(gòu)性面試的特點(diǎn)，一般不適合考察應(yīng)聘者的（ ）
A基礎(chǔ)知識 
B專業(yè)知識 
C思維能力
D工作技能 
E判斷力

21．以下關(guān)于背景調(diào)查的闡述中，錯誤的是（ ）
A背景調(diào)查只調(diào)查與工作有關(guān)的情況
B背景調(diào)查應(yīng)重視對應(yīng)聘者性格特點(diǎn)的評價
C背景調(diào)查應(yīng)采用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不遺漏重要問題
D背景調(diào)查應(yīng)慎重選擇“第三者”

22．在人員甄選中，體格檢驗(yàn)程序放在最后的原因是（ ）
A該程序不重要 
B符合應(yīng)聘者的意愿
C有利于提高體檢的準(zhǔn)確性 
D節(jié)約費(fèi)用

23．員工能否被正式錄用關(guān)鍵取決于（ ）
A試用期時間長短 
B試用期考核結(jié)果
C錄用培訓(xùn)的效果 
D試用期是否有失誤

24．對新員工的培訓(xùn)中，關(guān)鍵是讓新員工（ ）
A了解單位的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展的計(jì)劃
B了解組織的規(guī)章制度
C明確組織對他們的期望
D了解績效考核和獎懲制度

25．在人員錄用過程中，強(qiáng)調(diào)以“事業(yè)”為重，而不是以自己的“小圈子”為重，是（）原則的要求
A因事?lián)袢?nbsp;
B任人唯賢 
C用人不疑 
D嚴(yán)愛相濟(jì)

26．屬于新員工個人資料的內(nèi)容包括（）
A個人簡介、專業(yè)技能、薪酬及相關(guān)收入、個人職業(yè)生涯規(guī)劃
B個人簡介、專業(yè)技能、薪酬及相關(guān)收入、曾經(jīng)接受過的培訓(xùn)
C個人簡介、現(xiàn)任崗位名稱、薪酬及相關(guān)收入、曾經(jīng)接受過的培訓(xùn)
D個人簡介、現(xiàn)任崗位名稱、薪酬及相關(guān)收入、個人職業(yè)生涯規(guī)劃

27．員工信息管理具有如下的作用（）
A是員工歷史資料考核的依據(jù)
B為員工管理提供依據(jù)和憑證
C為政策指定提供資料
D為相關(guān)學(xué)科的援救提供原始資料
E是獎懲員工的依據(jù)

（二） 判斷題 
1．崗位分析是全面評價組織中某個特定工作職務(wù)的管理活動，是對該項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范的描述和餓評價的過程。 
2．招聘需求信息發(fā)布的時間，方式，渠道以及范圍是根據(jù)招聘計(jì)劃來確定的。（ ） 
3．招聘實(shí)施階段是整個招聘活動的中心，是最關(guān)鍵的一環(huán)。 （ ） 
4．人員選拔是企業(yè)人員招聘工作中最關(guān)鍵，技術(shù)性最強(qiáng)，難度最大的環(huán)節(jié)。 （ ） 
5．通過申請表可以收集到應(yīng)聘者背景和現(xiàn)在情況的有關(guān)信息，企業(yè)設(shè)計(jì)申請表的主要目的是要對應(yīng)聘者做深層次的了解。 （ ） 
6．最初的初步篩選一般是由用人部門通過審閱應(yīng)聘者的簡歷或應(yīng)聘申請表格進(jìn)行的。（） 
7．企業(yè)在招聘過程中，同志被錄用者最重要的原則就是及時。 （ ） 
8．一般來說，一套典型的人力資源管理信息系統(tǒng)從功能結(jié)構(gòu)上分為三個層次：數(shù)據(jù)收集層，數(shù)據(jù)處理層，領(lǐng)導(dǎo)決策層。 （ ） 

（三）問答題 
1． 工作信息分析的 主要步驟有哪些？ 
2． 選擇招聘來源的方法與主要步驟包括哪些？ 
3． 招聘廣告的內(nèi)容包括哪些部分？ 
4． 企業(yè)內(nèi)部招聘與選拔應(yīng)注意哪些問題？ 
5． 人員錄用是招聘的一個環(huán)節(jié)，它主涉及哪些具體事宜？ 
6． 對新員工進(jìn)行崗前集中培訓(xùn)，主要包括哪些培訓(xùn)內(nèi)容？ 
7． 員工信息管理的內(nèi)容主要包括哪些？ 

二、技能要求 
（一） 人員招聘工作程序的設(shè)計(jì) 
某科技有限公司專業(yè)從事醫(yī)療器械的銷售及售后服務(wù)，現(xiàn)因 其業(yè)務(wù)發(fā)長需要，擬招聘以下人員：1，文秘，2名；2。銷售代表，25名。請你為該公司設(shè)計(jì)其招聘工作的程序。 

（二） 公司+人員招聘來源的分析 
某汽車銷售服務(wù)有限公司是專營進(jìn)口及國產(chǎn)名牌汽車的代理商，因公司發(fā)展需要，以下崗位需要招聘人員：（1）總經(jīng)理助理，1名，熟悉行業(yè)情況，有一定行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)，為人政治，塌實(shí)，能盡快投入公司工作；（2）維修車間主任，3名，需大專以上文化成素，5年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)，有較豐富的企業(yè)管理概念及組織協(xié)調(diào)能力；（3）汽車維修服務(wù)人員，20名，掌握汽車維修保養(yǎng)的專業(yè)知識，受過專業(yè)系統(tǒng)的教育或培訓(xùn)，能夠準(zhǔn)確判斷故障原因，有進(jìn)取心和良好的可戶服務(wù)精神。 
請你為該公司需要招聘的崗位可能的來源進(jìn)行分析，闡述你認(rèn)為最合適的方案。 

（三） 招聘廣告的預(yù)期效果 
深圳某公司擬訂的招聘廣告如下： 
某公司簡介（略） 
高級工程技術(shù)人員（100名） 
要求有碩士學(xué)歷，通信，電子，計(jì)算機(jī)，無線電，機(jī)電一體化，電器系統(tǒng)自動化等專業(yè)，素質(zhì)好，有潛力，無論是否有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)均可?？稍诠舅诘兀?dāng)?shù)睾秃Ｍ夤ぷ?，從事?jì)劃司支持，技術(shù)服務(wù)。 
請你結(jié)合上述資料回答： 
1、該廣告在公司所在地的報紙上發(fā)布是否能達(dá)到預(yù)期的效果？為什么？ 
2、最經(jīng)濟(jì)的廣告媒體是什么？為什么？