領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力?，F(xiàn)代管理者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是對(duì)人們施加影響的藝術(shù)過(guò)程，從而使其情愿地、熱心地實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力。而傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)于發(fā)號(hào)施令，要求下級(jí)絕對(duì)服從，熱衷于指揮和控制；管理者也切忌稱為滅火隊(duì)員，成天忙于協(xié)調(diào)事務(wù)；更不能混同于普通員工，埋頭執(zhí)行。