1、簡(jiǎn)述企業(yè)組織信息采集和處理的方法?

答：信息采集的方法：1、詢問法，包括當(dāng)面調(diào)查詢問法、電話調(diào)查法、會(huì)議調(diào)查詢問法、郵寄調(diào)查詢問法、問卷調(diào)查詢問法。2、觀察法，包括直接觀察法、行為記錄法。信息處理的方法有老師調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、財(cái)務(wù)報(bào)表分析法、市場(chǎng)預(yù)告分析法、態(tài)勢(shì)分析法(swot)。

2、簡(jiǎn)單介紹崗位設(shè)置與人員計(jì)劃的制定方法?

答：崗位設(shè)置的方法：1、崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則，2、所有崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合，是否足以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)。3、每一個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)，它與上下左右崗位之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)。4、組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的原則。人員計(jì)劃的制定方法可以依據(jù)平衡公式：計(jì)劃期內(nèi)人員補(bǔ)充需求量=計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量-報(bào)告期期未員工總?cè)藬?shù)+計(jì)劃期內(nèi)自然減員總?cè)藬?shù)，關(guān)鍵是要確定計(jì)劃期內(nèi)的員工人數(shù)。