在2025年一級人力資源管理考試中，對核心知識的精準掌握與靈活運用是取得優(yōu)異成績的關(guān)鍵。下面本文將詳細梳理人力資源管理重點知識，助力考生高效備考。

一、我國工會組織的職能

(1)維護職工合法權(quán)益的職能。

(2)其他職能：

①建設(shè)職能。工會的建設(shè)職能，就是工會吸引職工群眾積極參加改革，吸引職工群眾參加經(jīng)濟建設(shè)，充分發(fā)揮廣大職工在改革和發(fā)展中的作用，促進生產(chǎn)力的發(fā)展。

②參與職能。工會的參與職能是工會代表和組織職工參與國家和社會事務(wù)管理，組織職工參與本企業(yè)的民主管理的職能。

③教育職能。工會的教育職能是工會教育、幫助職工不斷提高思想道德、技術(shù)業(yè)務(wù)和科學文化素質(zhì)。

【例題】工會吸引職工群眾積極參與改革屬于工會的( )職能。

A. 教育

B. 建設(shè)

C. 參與

D. 維護職工合法權(quán)益

二、勞動爭議訴訟應當關(guān)注的事項

(1)勞動爭議訴訟的當事人

《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第22條規(guī)定：發(fā)生勞動爭議的勞動者和用人單位為勞動爭議仲裁案件的雙方當事人。勞務(wù)派遣單位或者用工單位與勞動者發(fā)生勞動爭議的，勞務(wù)派遣單位和用工單位為共同當事人。

(2)訴訟請求

1)確認之訴。

2)給付之訴。

3)變更之訴。特點：第一，當事人之間對某一民事法律關(guān)系的存在無爭議;第二，在法院做出的變更判決生效前，原法律關(guān)系仍然存在。

4)反訴。特征：①當事人具有特定性。②訴訟請求的獨立性。③訴訟目的具有對抗性。

(3)關(guān)于工傷認定爭議的訴訟

1)職工發(fā)生事故傷害或按照職業(yè)病防治規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病，所在單位應當自事故傷害發(fā)生之日起或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。

2)工傷認定材料：提出工傷認定申請應當提交下列材料：①工傷認定申請表;②與用人單位存在勞動關(guān)系(包括事實勞動關(guān)系)的證明材料;③醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(或者職業(yè)病診斷鑒定書)。

3)社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起60日內(nèi)做出工傷認定的決定，并書面通知申請工傷認定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。

三、工作壓力的概念

(1)以反應為基礎(chǔ)的模式

Selye(1976)提出了一般適應癥候群的壓力反應模式。認為，人面臨壓力的反應包含了三個階段：報警反應階段;抵抗階段;消耗階段。

(2)以刺激為基礎(chǔ)的模式

該模式關(guān)注壓力的來源是什么。一般來說，認為工作組織中的壓力源主要有：

①工作本身因素

包括工作太多或太少以及太復雜、時間壓力和面臨最后的期限、必須做出很多重要決定、工作經(jīng)常變化以及工作失誤會造成嚴重影響等。

②組織中的角色

包括角色模糊和角色沖突，對人或?qū)κ仑撚胸熑蔚取?/p>

③職業(yè)發(fā)展

包括提升過快、提升不足、社會地位低下、缺乏職業(yè)保障及信心受阻等。

④組織結(jié)構(gòu)與氣候

包括在決策中缺乏參與，領(lǐng)導對工作限制太多及干涉人際交往等。

⑤組織中的人際關(guān)系

包括與上級、同事相處是否融洽，工作是否經(jīng)常獲得支持等。

(3)交互作用模式

該模式以上述兩個模式為基礎(chǔ)，認為個人緊張的產(chǎn)生，除了壓力源存在之外，還必須滿足兩個條件：

①個人感覺到對自己需要和動機的威脅;

②自己不能對壓力源進行有效應付兩方面。

【例題】工作常富于變化屬于()的壓力源。

A.工作本身因素

B.組織中角色

C.組織中人際關(guān)系

D.組織結(jié)構(gòu)與氣候

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