1.【案例題】
某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會(huì)救助服務(wù)。社會(huì)工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有的家庭在遭受意外后沒有得到及時(shí)有效的救助,因而陷入困境;有的長(zhǎng)期病患者家庭缺乏健康保障,引發(fā)很多情緒問題;有的家庭怕被人看不起,不敢與鄰里交往,不愿參加社區(qū)活動(dòng);有的家庭能力不足,對(duì)未來沒有信心;有的家庭想為社區(qū)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
針對(duì)低保家庭問題復(fù)雜多樣的特點(diǎn),社會(huì)工作者決定開展個(gè)案管理服務(wù)。在重點(diǎn)分析了服務(wù)對(duì)象的個(gè)人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后,社會(huì)工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務(wù)資源分布情況,并將這些資源與他們有機(jī)對(duì)接;為陷入情緒危機(jī)的服務(wù)對(duì)象提供臨床干預(yù);為失能的服務(wù)對(duì)象持續(xù)開展身心健康和長(zhǎng)期照顧等綜合性服務(wù);為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時(shí),注重維護(hù)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán),協(xié)助服務(wù)對(duì)象提升參與服務(wù)和運(yùn)用資源的能力。
問題:
第1題
第2題
列出本案例中低保家庭的主要需求。
本案例中的社會(huì)工作服務(wù)體現(xiàn)了個(gè)案管理的哪些特點(diǎn)?