2016年中級社會工作者《實務》強化練習一
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案例
蔡某是位晚期尿毒癥病人，經(jīng)醫(yī)生診斷他最多還有兩個月的存活期。
【問題】
假如你是一位醫(yī)務社會工作者，請設計一份為蔡某及其家庭提供臨終關懷服務的方案。
【答案】
(1)問題的陳述與分析
蔡某是晚期尿毒癥患者，面臨生理、心理方面的多重病痛，其家屬也在心理、生理、精神和經(jīng)濟等方面承受著巨大的壓力。
(2)方案設計
根據(jù)患者蔡某及家屬的需要，為蔡某及其家屬設計的包括生理、心理、社會和信仰等方面的臨終關懷服務方案如下：
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a.緩解蔡某的疼痛，減輕痛苦;
b.保證蔡某及其家庭的最佳生活;
c.讓蔡某有尊嚴地走完生命的最后階段;
d.為蔡某的家屬提供在蔡某生病期間和逝世后陷入哀傷的各種支持。
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a.為蔡某及其家屬提供緩和性照顧和支持性照顧;
b.照顧方式是團隊式的，由醫(yī)生、護士、社會工作者及受過訓練的護工、家屬組成;
c.照顧的地點可以是在醫(yī)院，也可以是在病人家里;
d.初期以治療性照顧為重，后期以緩和性照顧為主，逝世后則延伸為對其家人的照顧，最大限度地協(xié)助患者及其家屬適應面臨的困境。
③方案執(zhí)行
a.利用社會資源為患者蔡某及其家屬提供服務，協(xié)助蔡某及家人認識疾病，應對實際困難;
b.協(xié)助蔡某及家屬情緒的疏導與支持，通過談論生命意義，改變錯誤認知，處理不良情緒，最后獲得情緒上的寧靜，使蔡某安詳面對死亡;
c.維持病人、家屬、醫(yī)療團隊保持良好的溝通關系，處理突發(fā)危機;
d.盡力為患者和家屬提供信息和經(jīng)濟援助，直接為患者和家屬提供服務;
e.當病人過世后，還應給蔡某的家屬提供哀傷輔導，支持他們走出哀傷歷程，重新投入生活。
④方案評估
社會工作者和護士一起做評估，主要包括患者及其家人的滿意度、方案的執(zhí)行情況及執(zhí)行的效果。
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