2013社會工作者<中級實務(wù)>第九章知識詳解

　　第九章 優(yōu)撫安置社會工作

　　第一節(jié) 優(yōu)撫安置社會工作概述

　　一、優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的需要和問題

　　(一)服務(wù)對象的需要

　　1.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的需要

　　(1)治療康復(fù)需要

　　(2)基本生存需要

　　(3)家庭生活需要

　　(4)社會交往需要

　　(5)社會尊重需要

　　2.光榮院社會工作服務(wù)對象的需要

　　(1)健康維護的需要

　　(2)婚姻家庭的需要

　　(3)社會參與的需要

　　(4)社會尊重的需要

　　3.復(fù)員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象的需要

　　(1)就業(yè)權(quán)益的保障需要

　　(2)社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要

　　4.軍休社會工作服務(wù)對象的需要

　　(1)軍隊情結(jié)

　　(2)社會尊重

　　(3)健康維護

　　(4)居家養(yǎng)老

　　(5)社會參與

　　(二)服務(wù)對象的問題

　　1.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的問題

　　(1)生活適應(yīng)困難，缺乏病理常識和自理、護理知識

　　(2)心理障礙嚴(yán)重，難以接受傷病殘導(dǎo)致的障礙

　　(3)生活保障問題

　　(4)家庭婚姻問題

　　(5)社會隔離，缺乏社會網(wǎng)絡(luò)，身心非常孤單

　　2.光榮院社會工作服務(wù)對象的問題

　　(1)老化問題

　　(2)老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損

　　(3)心理失衡

　　(4)社會地位下降

　　(5)社會隔離

　　3.復(fù)員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象的問題

　　(1)就業(yè)難

　　(2)隱性失業(yè)

　　(3)延遲上崗

　　4.軍休社會工作服務(wù)對象的問題

　　(1)角色失調(diào)

　　(2)地位下移

　　(3)心理失衡

　　三、優(yōu)撫安置社會工作的含義

　　(一)什么是優(yōu)撫安置工作

　　1.優(yōu)待

　　2.撫恤

　　3.安置

　　四、優(yōu)撫安置社會工作的特點

　　(一)政治性

　　1.直接服務(wù)于國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)

　　2.直接服務(wù)于為中國革命和建設(shè)作出貢獻的功臣

　　3.直接關(guān)系部隊和社會的穩(wěn)定

　　4.直接促進社會的公平

　　(二)政策性

　　1.政策性強

　　2.政策的政治含義高

　　(三)協(xié)調(diào)性

　　1.協(xié)調(diào)部門多

　　2.協(xié)調(diào)任務(wù)重

　　(四)特殊性

　　1.服務(wù)對象身份特殊

　　2.服務(wù)對象需求多樣

　　3.服務(wù)保障環(huán)節(jié)復(fù)雜

　　(五)矛盾性

　　1.政治化與市場化

　　2.計劃與市場

　　3.主體化與邊緣化

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　　第二節(jié) 優(yōu)撫安置社會工作的主要內(nèi)容

　　一、優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容

　　(一)總體內(nèi)容

　　1.協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭的問題

　　2.協(xié)助增強服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)

　　3.協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系

　　4.出院及跟進服務(wù)

　　5.其它方面

　　(二)特別內(nèi)容

　　1.復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會工作的內(nèi)容

　　2.榮譽軍人康復(fù)醫(yī)院社會工作的內(nèi)容

　　3.復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作的內(nèi)容

　　二、光榮院社會工作的內(nèi)容

　　三、烈士褒揚社會工作的內(nèi)容

　　四、軍供社會工作的內(nèi)容

　　五、復(fù)員退伍軍人安置社會工作的內(nèi)容

　　六、軍休社會工作的內(nèi)容

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　　第三節(jié) 優(yōu)撫安置社會工作的主要方法

　　一、優(yōu)撫安置社會工作各領(lǐng)域需掌握的共性方法

　　(一)認(rèn)知和情緒問題的處理――敏感、焦慮、緊張、失落與無奈

　　理性情緒行為療法

　　(二)精神問題的解決方法――尋求當(dāng)下生命的意義

　　(三)危機干預(yù)方法――最小的努力產(chǎn)生最大的效果

　　(四)對工作人員壓力問題的處理方法――建立支持性小組

　　二、優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院的介入重點

　　(一)死亡與瀕臨死亡問題

　　(二)體恤性與親密關(guān)系

　　(三)失禁問題的處理

　　(四)藥物濫用和藥物依賴問題的預(yù)防

　　(五)疏于照顧問題

　　(六)建立專門小組

　　1.基本原則

　　2.具體方法

　　3.專門小組

　　(1)現(xiàn)實辨識小組(同老年社會工作)

　　(2)動機激發(fā)小組(同老年社會工作)

　　(3)社交與娛樂性小組

　　(4)支持性小組

　　(5)治療性小組

　　三、復(fù)員退伍軍人安置社會工作的介入重點

　　(一)壓力預(yù)防與減壓

　　(二)建構(gòu)支持網(wǎng)絡(luò)

　　四、軍休社會工作的介入技巧

　　接收安置、服務(wù)管理

　　案例分析題

　　案例

　　某市民政部門的一個安置接受退伍軍人的單位中，有幾個新近安置的退伍士兵，經(jīng)常出現(xiàn)情緒問題。經(jīng)過幾次談話，他們的問題主要集中在：剛從部隊上退役回家，一下子無法適應(yīng)目前的生活;而且現(xiàn)在還沒有找到合適的工作，擔(dān)心街坊鄰居看不起自己，因此情緒時常低落。個別人情況嚴(yán)重到一連幾天不愿走出家門，自己一個人待在家中難過;還有個別人因為此事影響到家庭其他成員的健康。社區(qū)主任了解到情況后，讓社會工作者小張來負(fù)責(zé)此事。

　　問題：

　　小張可以采取哪些社會工作方法來解決問題?

　　答題要點：

　　1.個案工作

　　2.小組工作

　　3.社區(qū)工作

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