2022年社會工作者初級實務(wù)預(yù)測題：社區(qū)社會工作的過程
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2022年社會工作者初級實務(wù)預(yù)測題：社區(qū)社會工作的過程
1[.單選題]確認(rèn)社區(qū)需求時，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)的案例是()。
A.改善社區(qū)治安
B.消防安全演練
C.社區(qū)青少年公民教育
D.家庭暴力受虐者庇護(hù)所
[答案]B
[解析]通過規(guī)范性需要、感受性需要、表達(dá)性需要和比較性需要來界定社區(qū)需求時，只有規(guī)范性需要，而無其他需要，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)，例如消防安全演練。
2[.單選題]在社區(qū)服務(wù)(活動)方案執(zhí)行的結(jié)束階段中，主要進(jìn)行的工作不包括()。
A.經(jīng)費報銷
B.對服務(wù)資料及時歸檔
C.對士氣的激勵和提升
D.對服務(wù)(活動)成效進(jìn)行評估
[答案]C
[解析]在社區(qū)服務(wù)(活動)方案執(zhí)行的結(jié)束階段，主要進(jìn)行的工作有：①經(jīng)費報銷;②服務(wù)資料及時歸檔;③對專業(yè)社會工作者和志愿者進(jìn)行表彰;④對服務(wù)(活動)成效進(jìn)行評估。
3[.單選題]社區(qū)服務(wù)(活動)方案過程評估一般只能采取()。
A.整體評估法
B.個別評估法
C.定量評估法
D.定性評估法
[答案]D
[解析]社區(qū)服務(wù)(活動)方案過程評估一般只能采取定性評估法，重點是總結(jié)方案設(shè)計情況，以及方案籌備、進(jìn)行和結(jié)束等階段的基本情況。
4[.單選題]某社區(qū)召開居民座談會時，不少居民反映社區(qū)垃圾箱位置設(shè)置不合理，路面遇雨也經(jīng)常積水等問題。代表們反映出的是居民的()。
A.表達(dá)性需求
B.感覺性需求
C.比較性需求
D.規(guī)范性需求
[答案]B
[解析]感覺性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。
5[.多選題]我國城市社區(qū)類型可以分為()。
A.商品住宅區(qū)
B.小產(chǎn)權(quán)房住宅區(qū)
C.單位型社區(qū)
D.保障房住宅區(qū)
E.老舊小區(qū)
[答案]ACDE
[解析]我國城市社區(qū)類型可以分為：①商品住宅區(qū)，此類住房主要是2000年以后建設(shè)的，居民通過市場購買的方式獲得;②單位型社區(qū)，主要是指政府機(jī)關(guān)、大學(xué)、軍隊、大型國企的宿舍區(qū);③保障房住宅區(qū)(經(jīng)濟(jì)適用房、兩限房、公共租賃住房等)，這類社區(qū)的住房是政府為了照顧中低收入市民而開發(fā)的住宅區(qū);④老舊小區(qū)，住房的建筑年代一般是20世紀(jì)90年代以前，每套房屋的面積較小，在30平方米到80平方米。
6[.多選題]在社區(qū)服務(wù)(活動)方案執(zhí)行的服務(wù)或活動階段中，主要開展的工作有()。
A.預(yù)算管理
B.時間進(jìn)度管理
C.服務(wù)品質(zhì)管理
D.志愿者管理
E.士氣激勵和提升
[答案]ABCE
[解析]服務(wù)或活動階段主要開展的工作有預(yù)算管理、時間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵和提升，表現(xiàn)為：①預(yù)算管理。應(yīng)本著節(jié)約和“量入為出”的原則，一方面要記錄清楚收入，另一方面要記錄清楚支出。②時間進(jìn)度管理。首先是整個服務(wù)(活動)安排的期限管理，其次是服務(wù)(活動)各個階段的進(jìn)展時間管理，最后是服務(wù)(活動)進(jìn)行環(huán)節(jié)的時間管理。③服務(wù)品質(zhì)管理，是指專業(yè)社會工作者對服務(wù)(活動)的可信度、及時性、保證度、同理心以及設(shè)施設(shè)備的管理，以確保服務(wù)的質(zhì)量。④士氣激勵和提升。
7[.多選題]社區(qū)服務(wù)(活動)方案的評估內(nèi)容包括()。
A.方案時機(jī)評估
B.方案成效評估
C.方案過程評估
D.社會工作者評估
E.方案后續(xù)評估
[答案]BC
[解析]社區(qū)服務(wù)(活動)評估的目的在于了解社區(qū)服務(wù)(活動)是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)，社區(qū)居民或服務(wù)對象的滿意度如何，在服務(wù)(活動)推行過程中存在的優(yōu)點和缺點。社區(qū)服務(wù)(活動)方案的評估內(nèi)容包括方案成效評估和方案過程評估。
8[.多選題]在社區(qū)方案執(zhí)行中的服務(wù)或者活動階段，主要開展的工作包括()。
A.本著節(jié)約和量入為出的原則開展預(yù)算管理
B.時間進(jìn)度管理
C.服務(wù)品質(zhì)管理
D.士氣激勵和提升
E.對服務(wù)資料的管理應(yīng)該實施的工作
[答案]ABCD
[解析]在社區(qū)方案執(zhí)行的服務(wù)或者活動階段，主要開展的工作包括：預(yù)算管理;時間進(jìn)度管理;服務(wù)品質(zhì)管理;士氣激勵和提升。對服務(wù)資料的管理是結(jié)束階段的工作。
9[.多選題]社區(qū)需求分析較為常用的方法是由布雷德紹1972年提出的，以下屬于這一方法的是()
A.感覺性需要
B.表達(dá)性需要
C.規(guī)范性需要
D.比較性需要
E.理解性需要
[答案]ABCD
[解析]考點：社區(qū)需求分析。社區(qū)需求主要包括以下四種：①感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要;②表達(dá)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動表達(dá)出來的需要，例如申請服務(wù)、排隊等候服務(wù)等;③規(guī)范性的需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要;④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。
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