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目前，準(zhǔn)備2020年社會(huì)工作者考試的考生正在穩(wěn)而有序的備考中，雖然2020年社會(huì)工作者考試尚未開始報(bào)名，如果您不想錯(cuò)過(guò)2020社會(huì)工作者考試報(bào)名、考試時(shí)間等信息，可以申請(qǐng)“ 免費(fèi)預(yù)約短信提醒”，時(shí)間公布后可以收到短信通知。環(huán)球網(wǎng)校小編編輯整理2020年中級(jí)社工《工作實(shí)務(wù)》第八章考點(diǎn)匯總，供各位考生參考。

1.矯正社會(huì)工作的理論與視角

(1)行為主義理論。主張把工作重點(diǎn)放在真正能夠觀察到的人的外顯行為上，認(rèn)為矯正社會(huì)工作者的任務(wù)就是要對(duì)矯正對(duì)象的不適當(dāng)?shù)男袨檫M(jìn)行治療或矯正。幫助其學(xué)習(xí)和掌握對(duì)當(dāng)前環(huán)境的恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)模式。

(2)認(rèn)知理論。主張把關(guān)注的焦點(diǎn)放在促使人的行為產(chǎn)生的內(nèi)心世界上，認(rèn)為社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是要幫助服務(wù)對(duì)象獲得對(duì)世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力.從而使行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。

(3)標(biāo)簽理論。這種理論認(rèn)為一個(gè)人被認(rèn)為是“有問(wèn)題的人”是與周圍環(huán)境中的社會(huì)成員對(duì)他及其行為的定義過(guò)程或標(biāo)定過(guò)程密切相關(guān)的，認(rèn)為社會(huì)工作者的一個(gè)重要任務(wù)就是“去標(biāo)簽”，即通過(guò)一種重新定義或標(biāo)定的過(guò)程來(lái)使那些原來(lái)被認(rèn)為或自認(rèn)為“有問(wèn)題的人”恢復(fù)為“正常人”。

(4)優(yōu)勢(shì)視角。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對(duì)象的“優(yōu)勢(shì)”方面。

(5)“社會(huì)——心理”視角。認(rèn)為“人在情境中”，社會(huì)工作者要整體、全面地去了解、認(rèn)識(shí)矯正對(duì)象，既提供改善自我認(rèn)識(shí)的服務(wù)，又加強(qiáng)矯正對(duì)象所處社會(huì)環(huán)境方面的工作。

2.矯正社會(huì)工作的主要方法

(1)致力于改善服務(wù)對(duì)象偏差心理和行為的社會(huì)工作方法。包括行為治療法、理性情緒治療模式和同伴教育在矯正服務(wù)中的運(yùn)用。

(2)致力于改善服務(wù)對(duì)象社會(huì)環(huán)境的社會(huì)工作方法。包括社區(qū)工作方法、社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究在矯正社會(huì)工作中的運(yùn)用。

3.個(gè)案管理：協(xié)調(diào)、整合的服務(wù)提供模式

(1)重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系。

(2)有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃。

(3)善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)。

(4)著眼于矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問(wèn)題。切忌包辦代替。

配套習(xí)題：

服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應(yīng)，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對(duì)幾人的不接納，以及自己無(wú)房住、無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、無(wú)工作的窘境，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒(méi)有希望了。一天，李某在辦理低保申請(qǐng)時(shí)，工作人員要求其補(bǔ)齊材料再來(lái)辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當(dāng)場(chǎng)撕掉了申請(qǐng)材料。

社會(huì)工作者及時(shí)介入，為李某開展了個(gè)案服務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調(diào)整非理性信念;協(xié)調(diào)多方資源緩解李某的生計(jì)困難;并協(xié)調(diào)李某與家人的關(guān)系。在社會(huì)工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時(shí)住房，家人重新接納了李某。

李某的生活狀態(tài)有了明顯好轉(zhuǎn)。

問(wèn)題：

1.社會(huì)工作者為李某提供了哪些促進(jìn)其社會(huì)適應(yīng)的服務(wù)?

2.運(yùn)用理性情緒治療模式，對(duì)李某申請(qǐng)低保時(shí)的A、B、C作具體說(shuō)明，并分析其相互關(guān)系。

參考解析：1.社會(huì)工作者采取專業(yè)理論知識(shí)、方法和技術(shù)對(duì)假釋人員李某進(jìn)行了心理矯正、情緒輔導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)和、促進(jìn)就業(yè)、幫困解難和做好基本生活救助，促使其適應(yīng)社會(huì)。

2.理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的探析，提出了比較有影響的ABC理論。其中A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

此案例中，A指假釋后的李某在辦理低保申請(qǐng)時(shí)，工作人員要求其補(bǔ)齊材料后再進(jìn)行辦理。B指李某假釋后回到社區(qū)，難以適應(yīng)，總覺得自己低人一等，被人看不起。C指李某認(rèn)為工作人員故意刁難，看不起他，十分生氣，當(dāng)場(chǎng)撕掉了申請(qǐng)材料。真正引發(fā)李某情緒失控和行為不當(dāng)原因是自身?yè)碛械姆抢硇孕拍?，而不是引發(fā)事件。當(dāng)李某了解到真正引發(fā)自己情緒、行為困擾的原因是自身?yè)碛械姆抢硇孕拍顣r(shí)，李某就需要在社會(huì)工作者的指導(dǎo)下運(yùn)用理性的信念替代原來(lái)的非理性信念，并且與具體合適的情緒和行為反應(yīng)方式連接起來(lái)，逐漸建立理性的生活方式。

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