人力資源管理主要是做什么工作的？人力資源管理師共設(shè)四個(gè)等級(jí)，四個(gè)等級(jí)的具體工作內(nèi)容也有差別。一級(jí)人力資源管理師主要負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施本企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃和重大事件的策略性解決方案等內(nèi)容。二級(jí)人力資源管理師主要處理復(fù)雜的或部分非常規(guī)的人力資源管理問題，確定工作方法，開發(fā)相關(guān)工具，指導(dǎo)主要相關(guān)人員的工作，審核相關(guān)文件制度等工作。三級(jí)人力資源管理師主要負(fù)責(zé)起草本專業(yè)相關(guān)文件，落實(shí)相關(guān)制度等。四級(jí)人力資源管理師在他人指導(dǎo)下，從事人力資源管理行政性事務(wù)工作。根據(jù)以上等級(jí)劃分，人力資源管理的工作內(nèi)容可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

一、戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源管理師要負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃。這包括確定人力資源管理的目標(biāo)和方向，制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況。戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境，以確保人力資源管理與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。

二、問題解決

人力資源管理師需要處理各種復(fù)雜的或部分非常規(guī)的人力資源管理問題。這些問題可能涉及員工關(guān)系、福利待遇、績(jī)效管理、培訓(xùn)發(fā)展等方面。他們需要分析問題的原因，制定解決方案，并與相關(guān)人員協(xié)商和溝通，最終解決問題。

三、文件起草

人力資源管理師需要起草和審核與人力資源管理相關(guān)的文件，如招聘政策、薪酬制度、績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。這些文件需要符合法律法規(guī)和企業(yè)的實(shí)際情況，同時(shí)也要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。人力資源管理師還需要落實(shí)相關(guān)制度，確保其有效執(zhí)行。

四、員工培訓(xùn)

人力資源管理師負(fù)責(zé)組織和實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。他們需要根據(jù)企業(yè)的需求和員工的能力水平，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并選擇合適的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。他們還需要評(píng)估培訓(xùn)效果，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方案，提高員工的綜合素質(zhì)。

五、員工關(guān)系管理

人力資源管理師需要處理員工關(guān)系問題，包括員工投訴、糾紛調(diào)解等。他們需要與員工進(jìn)行溝通和協(xié)商，解決問題，并營(yíng)造良好的員工關(guān)系氛圍。他們還需要制定和實(shí)施員工福利政策，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。

總之，人力資源管理主要是負(fù)責(zé)組織和管理企業(yè)的人力資源工作，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、問題解決、文件起草、員工培訓(xùn)和員工關(guān)系管理等方面。不同級(jí)別的人力資源管理師在具體工作內(nèi)容上有所差異，但都需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、問題分析能力和決策能力。