考前急救!2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師《案例分析》救命級(jí)答題技巧


2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試將在5月24日-25日進(jìn)行,距離正式考試還有8天的時(shí)間!為幫助大家更好地應(yīng)試,小編為大家?guī)?lái)了“2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師《案例分析》救命級(jí)答題技巧”內(nèi)容,希望本文內(nèi)容可以幫助到大家!
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2025信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師《案例分析》救命級(jí)答題技巧
1、讀題技巧
先看問(wèn)題,帶著問(wèn)題去讀案例背景資料,這樣能更有針對(duì)性地從資料中獲取關(guān)鍵信息。在閱讀案例時(shí),可對(duì)重要信息進(jìn)行標(biāo)記,如項(xiàng)目的目標(biāo)、出現(xiàn)的問(wèn)題、相關(guān)人員的觀點(diǎn)和行為等。
例如,案例中提到 “項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中,進(jìn)度出現(xiàn)了嚴(yán)重延誤,項(xiàng)目經(jīng)理采取了一系列措施,但效果不佳”,這里 “進(jìn)度延誤” 和 “措施效果不佳” 就是關(guān)鍵信息,可能與后面問(wèn)題的解答相關(guān)。
2、答題要點(diǎn)
分條作答:案例分析題閱卷一般是按得分點(diǎn)給分。所以答題時(shí)要分條列出要點(diǎn),使答案條理清晰,方便閱卷老師找到得分點(diǎn)。
比如,回答 “項(xiàng)目進(jìn)度延誤的原因有哪些”,可分條列舉 “原因一:項(xiàng)目計(jì)劃制定不合理,對(duì)任務(wù)的時(shí)間估算不準(zhǔn)確;原因二:資源分配不足,關(guān)鍵崗位人員短缺;原因三:外部依賴(lài)因素影響,如供應(yīng)商供貨延遲” 等。
結(jié)合知識(shí)點(diǎn)和案例:運(yùn)用所學(xué)的項(xiàng)目管理知識(shí),結(jié)合案例中的具體情況進(jìn)行分析解答。不要只羅列知識(shí)點(diǎn),要將知識(shí)點(diǎn)與案例中的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,說(shuō)明該知識(shí)點(diǎn)在案例中的體現(xiàn)和應(yīng)用。
多寫(xiě)關(guān)鍵詞和得分點(diǎn):對(duì)于一些不確定的答案,可盡量多寫(xiě)相關(guān)的關(guān)鍵詞和可能的得分點(diǎn),但要注意不要過(guò)于冗長(zhǎng)和重復(fù)。因?yàn)橹灰獙?xiě)到得分點(diǎn)就能得分,多寫(xiě)一些相關(guān)內(nèi)容可增加命中得分點(diǎn)的概率。
例如,在回答 “為解決項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通問(wèn)題,可采取哪些措施” 時(shí),除了寫(xiě)出一些常見(jiàn)的溝通措施如 “定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議”“建立有效的溝通渠道” 等,還可補(bǔ)充 “制定溝通計(jì)劃,明確溝通方式、頻率和責(zé)任人”“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的非正式溝通,增進(jìn)彼此了解” 等,即使有些措施可能不太準(zhǔn)確,但只要有得分點(diǎn)就能得分。
注意問(wèn)題的問(wèn)法:按照問(wèn)題的要求進(jìn)行回答,問(wèn)什么答什么。
比如,問(wèn)題是 “判斷該項(xiàng)目決策是否正確,并說(shuō)明理由”,那就要先明確回答 “該項(xiàng)目決策正確 / 錯(cuò)誤”,然后再詳細(xì)闡述理由。如果只闡述理由,而沒(méi)有對(duì)決策是否正確進(jìn)行判斷,會(huì)導(dǎo)致失分。
3、不同題型答題方法
簡(jiǎn)答題:簡(jiǎn)答題主要考查對(duì)知識(shí)點(diǎn)的記憶和理解?;卮饡r(shí),盡量用教材上的原話(huà)或?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ),表述準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。如果對(duì)知識(shí)點(diǎn)記憶模糊,可圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn),結(jié)合自己的理解,用自己的語(yǔ)言進(jìn)行闡述,但要盡量保證邏輯清晰。
分析題:分析題需要對(duì)案例中的問(wèn)題進(jìn)行深入分析,找出原因,并提出解決方案。在分析原因時(shí),要全面、深入,從多個(gè)角度進(jìn)行思考,如項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域、項(xiàng)目的不同階段等。提出解決方案時(shí),要具有針對(duì)性和可操作性。
例如,對(duì)于 “分析項(xiàng)目成本超支的原因,并提出控制措施” 的分析題,分析原因可從成本估算不準(zhǔn)確、資源浪費(fèi)、變更管理不到位等方面入手;提出控制措施可包括重新評(píng)估成本估算、加強(qiáng)資源管理、嚴(yán)格執(zhí)行變更控制流程等。
計(jì)算題:案例分析中的計(jì)算題與綜合知識(shí)中的計(jì)算題類(lèi)似,但可能會(huì)結(jié)合案例背景,需要從案例中提取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算。
在計(jì)算時(shí),要列出計(jì)算公式和計(jì)算步驟,即使最終結(jié)果計(jì)算錯(cuò)誤,若公式和步驟正確,也能得到一定分?jǐn)?shù)。
例如,在計(jì)算項(xiàng)目掙值(EV)、計(jì)劃價(jià)值(PV)、實(shí)際成本(AC)等指標(biāo)時(shí),先寫(xiě)出相應(yīng)的計(jì)算公式,如 “EV = 實(shí)際完成工作量 × 預(yù)算單價(jià)”,然后代入案例中的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算。
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