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【多選題1】

在項(xiàng)目執(zhí)行期間，項(xiàng)目經(jīng)理注意到只有一名團(tuán)隊(duì)成員具備構(gòu)建產(chǎn)品所需的一項(xiàng)技術(shù)技能，項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)心這可能會(huì)對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度產(chǎn)生影響，因?yàn)榇蠖鄶?shù)即將進(jìn)行的活動(dòng)都需要至少三個(gè)具有這種特殊技能的人。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩項(xiàng)措施來(lái)防止團(tuán)隊(duì)不合格？(選擇兩個(gè))

A、與外部培訓(xùn)師一起促進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)

B、增加對(duì)需要這種能力的活動(dòng)的時(shí)間估計(jì)

C、向整個(gè)團(tuán)隊(duì)傳授新技能

D、從路線圖中排除活動(dòng)

E、鼓勵(lì)結(jié)對(duì)工作和知識(shí)共享

參考解析

本題考查：建設(shè)團(tuán)隊(duì)。

題干的已知條件是當(dāng)前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)只有一名掌握必備技能的成員，而項(xiàng)目中的大多數(shù)活動(dòng)都需要至于少3名掌握該技能的成員，所以說(shuō)總體需要掌握該技能的團(tuán)隊(duì)成員是不止三名的。題干的要求是采取措施防止團(tuán)隊(duì)不合格，我們可以從團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)的維度來(lái)解決當(dāng)前的問(wèn)題。

選項(xiàng)A，進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)是可選的舉措。A選項(xiàng)可選。

選項(xiàng)B，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該主動(dòng)地去避免因?yàn)樵搯?wèn)題導(dǎo)致項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間延長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，增加活動(dòng)時(shí)間估計(jì)并不能防止團(tuán)隊(duì)不合格。B選項(xiàng)不選。

選項(xiàng)C，題干并沒(méi)有說(shuō)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都需要掌握該技能。C選項(xiàng)不選。

選項(xiàng)D，題干已經(jīng)明確表示大多數(shù)活動(dòng)都需要至少三個(gè)具有這種特殊技能的人，無(wú)法把項(xiàng)目的大多數(shù)活動(dòng)進(jìn)行排除。而且不能因?yàn)槌蓡T沒(méi)有掌握必要技能就直接排除活動(dòng)，這是不恰當(dāng)?shù)淖龇?。選項(xiàng)D不選。

選項(xiàng)E，結(jié)對(duì)的方法是可行的，掌握該技能的成員可以和不熟惡該技能的成員進(jìn)行結(jié)對(duì)工作，共同提升能力。

所以本題的最佳選項(xiàng)為AE。

【單選題1】

你是公司某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。在周例會(huì)上，團(tuán)隊(duì)成員向你反映了在項(xiàng)目中的一位重要相關(guān)方向公司發(fā)起了投訴，表達(dá)了他對(duì)于項(xiàng)目的不滿。你知道這位相關(guān)方，因?yàn)樗?jīng)來(lái)過(guò)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，但是當(dāng)時(shí)并沒(méi)有明顯表現(xiàn)出不滿的態(tài)度。請(qǐng)問(wèn)你應(yīng)該如何來(lái)應(yīng)對(duì)這種情況？

A、審查效益管理計(jì)劃，看看項(xiàng)目是不是已經(jīng)背離了最開(kāi)始的項(xiàng)目目標(biāo)

B、因?yàn)樗麤](méi)有直接來(lái)找你，裝作不知道，正常按計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目

C、查閱相關(guān)方參與計(jì)劃，遵循相關(guān)方管理策略來(lái)管理相關(guān)方參與

D、審查溝通管理計(jì)劃，看看是不是哪份重要的信息傳遞錯(cuò)誤

參考解析：

【答案解析】

知識(shí)點(diǎn)：管理相關(guān)方參與。

題干中，相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度是不滿的，需要道循相關(guān)方參與計(jì)劃里面的應(yīng)對(duì)策略來(lái)管理相關(guān)方參與，C選項(xiàng)為最佳實(shí)踐。

選項(xiàng)A：與題干相關(guān)方態(tài)度沒(méi)有直接關(guān)系，即便是真的背離了項(xiàng)目目標(biāo)，也是調(diào)查之后的可能做法;

選項(xiàng)B：錯(cuò)誤，過(guò)于消極被動(dòng);

選項(xiàng)D：題干中沒(méi)有給出信息傳遞的問(wèn)題，所以不應(yīng)該查詢溝通管理計(jì)劃。

第3題(單選題)：

由于近年來(lái)新媒體的發(fā)展前景良好，公司決定開(kāi)展一項(xiàng)新媒體開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目。某關(guān)鍵相關(guān)方認(rèn)為要想在該領(lǐng)域盈利就必須開(kāi)發(fā)新的運(yùn)營(yíng)模式，且該模式會(huì)受到客戶群體的喜好程度的影響，使項(xiàng)目面臨很高的整體負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)，組織無(wú)法有效加以應(yīng)對(duì)，這將會(huì)阻礙項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取什么策略來(lái)調(diào)整整體風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別并優(yōu)化實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的可能性？

A、在項(xiàng)目管理計(jì)劃中添加高收益要素

B、與專家一起召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)研討會(huì)

C、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

D、將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方

參考解析：

本題考查：威脅應(yīng)對(duì)策略-轉(zhuǎn)移。

關(guān)鍵詞：優(yōu)化實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的可能性，可以通過(guò)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，如果整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別很高，組織無(wú)法有效加以應(yīng)對(duì)，就可能需要讓第三方代表組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，現(xiàn)在就是風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的問(wèn)題，我們可以選擇第三方來(lái)進(jìn)行管理。因此本題的答案為D選項(xiàng)。

選項(xiàng)A：只能用來(lái)說(shuō)明該項(xiàng)目是有盈利的可能性的，不能調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，也不能優(yōu)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性。

選項(xiàng)B：風(fēng)險(xiǎn)研討會(huì)可以討論風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，并不能優(yōu)化實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的可能性。

選項(xiàng)C：是針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，本題中是整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

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