英國設立醫(yī)師自助組織:兼顧醫(yī)患雙方利益


英國的醫(yī)患關系相對和諧,很少聽到有媒體報道當?shù)匕l(fā)生醫(yī)療糾紛。但由于英國的醫(yī)生與醫(yī)院是雇傭關系,如果因為醫(yī)生的診療導致病人受到傷害,醫(yī)生必須直接承擔法律責任。所以,英國醫(yī)生也一樣隨時要面對被起訴的風險和高額賠償。為了保護醫(yī)生的合法權益,同時讓患者得到合理的賠償,英國設立了醫(yī)師自助組織(MPS)。
成立于1892年的MPS,是全世界最大的醫(yī)生互助責任保險組織之一。目前擁有約29萬名會員,會員專業(yè)幾乎涵蓋臨床醫(yī)學的所有領域。會員按期繳納會費,所有會費都將用于處理醫(yī)療賠償案件。因此,MPS也是一個非營利性質(zhì)的獨立機構(gòu)。
MPS擁有超過百名專業(yè)律師和醫(yī)學顧問。通常,在會員遇到事故糾紛后,會選擇通過電話向MPS咨詢,MPS平均每年會提供1.8萬個電話咨詢服務,僅在過去的12個月里,該機構(gòu)就幫助英國和愛爾蘭兩地的醫(yī)生,處理了超過1000宗病案。根據(jù)MPS提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年年底,該機構(gòu)已幫助醫(yī)生處理了約70%的病人投訴,使醫(yī)生和醫(yī)院都脫離了賠償?shù)木唧w事務。
MPS的會員,不僅包括英國,還有愛爾蘭、中國香港、南非、新西蘭以及新加坡等多地的大夫。該機構(gòu)既保護了醫(yī)生,同時也把保護病人利益放在同等重要的位置,并且不袒護醫(yī)生,不搞“醫(yī)醫(yī)相護”。加入MPS的從業(yè)人員,會被安排參加免費的實踐培訓課程、在線進修課程,以及購買專業(yè)圖書,提高從業(yè)水平,避免醫(yī)療事故。
其實,英國醫(yī)生也面臨著很大的壓力。為了降低他們自身的風險,MPS積極參與對醫(yī)生的再教育,打擊偽劣醫(yī)療機構(gòu)、揭露庸醫(yī),不斷淘汰不好的會員,提高會員的醫(yī)療和法律水平,保護更多的病人。在MPS的網(wǎng)站上,長期公布著約150種常見的糾紛案例,供外界分析和學習。對于那些從業(yè)醫(yī)生來說,他們也會主動關注這些案例,汲取教訓,防患于未然。
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