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　　第二章ISO質(zhì)量管理體系及卓越績(jī)效管理模式

　　第二節(jié)工程監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)旋

　　質(zhì)量管理體系的實(shí)施

　　(一)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行

　　工程監(jiān)理單位在質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)、體系文件編制完成后，需要將其付之于實(shí)踐。通過(guò)試運(yùn)行，考驗(yàn)質(zhì)量管理體系文件的有效性和協(xié)調(diào)性，并對(duì)暴露出來(lái)的問(wèn)題，采取糾正和改進(jìn)措施，以達(dá)到進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系文件的目的。

　　(二)質(zhì)量管理體系的審核和評(píng)審

　　1.質(zhì)量管理體系審核的分類與目的

　　2.質(zhì)量管理體系審核的原則

　　在進(jìn)行審核時(shí)需要遵守一定的原則。這些原則使審核成為支持管理方針的有效工具，并為監(jiān)理單位提供可靠的提高績(jī)效的信息。

　　3.質(zhì)量管理體系審核的內(nèi)容與程序

　　內(nèi)部審核的內(nèi)容與程序

　　內(nèi)部審核的主要內(nèi)容應(yīng)主要包括：①質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否可行;②質(zhì)量管理體系文件是否覆蓋本企業(yè)所有主要質(zhì)量活動(dòng)，各文件之間接口是否清楚;③組織結(jié)構(gòu)能否滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要，各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé)是否明確;④質(zhì)量記錄能否起到見證作用;⑤日常工作中質(zhì)量管理體系文件規(guī)定執(zhí)行情況。

　　在進(jìn)行內(nèi)部審核時(shí)應(yīng)注意：①在試運(yùn)行階段，審核體系的符合性和適用性;在正式運(yùn)行階段，重點(diǎn)則在符合性;②在試運(yùn)行中要對(duì)所有要素審核一遍。

　　4.質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審

　　5.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)

　　(三)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證

　　體系認(rèn)證又稱管理體系注冊(cè)，是從產(chǎn)品認(rèn)證中分離并發(fā)展起來(lái)的，目前已經(jīng)成為質(zhì)量認(rèn)證體系中的重要組成部分。

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