二、工程質量問題的處理$lesson$

　　(一)處理方式

　　(1)當施工而引起的質量問題在萌芽狀態(tài)――應及時制止

　　要求施工單位立即更換不合格材料、設備或不稱職人員，或要求施工單位立即改變不正確的施工方法和操作工藝。

　　(2)當因施工而引起的質量問題已出現(xiàn)時――應立即向施工單位發(fā)出《監(jiān)理通知》

　　要求其對質量問題進行補救處理，并采取足以保證施工質量的有效措施后，填報《監(jiān)理通知回復單》報監(jiān)理單位。

　　(3)當某道工序或分項工程完工以后，出現(xiàn)不合格項

　?、俦O(jiān)理工程師應填寫《不合格項處置記錄》，要求施工單位及時采取措施予以整改。

　?、诒O(jiān)理工程師應對其補救方案進行確認，跟蹤處理過程，對處理結果進行驗收，否則不允許進行下道工序或分項的施工。

　　(4)在交工使用后的保修期內發(fā)現(xiàn)的施工質量問題

　　監(jiān)理工程師應及時簽發(fā)《監(jiān)理通知》，指令施工單位進行修補、加固或返工處理。

　　(二)處理程序(大綱要求掌握)

　　當發(fā)現(xiàn)工程質量問題，監(jiān)理工程師應按以下程序進行處理，如教材121頁圖6-1所示。

　　(1)當發(fā)生工程質量問題時，監(jiān)理工程師首先應判斷其嚴重程度。對可以通過返修或返工彌補的質量問題可簽發(fā)《監(jiān)理通知》，責成施工單位寫出質量問題調查報告，提出處理方案，填寫《監(jiān)理通知回復單》報監(jiān)理工程師審核后，批復承包單位處理，必要時應經建設單位和設計單位認可，處理結果應重新進行驗收。

　　(2)對需要加固補強的質量問題，或質量問題的存在影響下道工序和分項工程的質量時，應簽發(fā)《工程暫停令》，指令施工單位停止有質量問題部位和與其有關聯(lián)部位及下道工序的施工

　　(3)施工單位接到《監(jiān)理通知》后，在監(jiān)理工程師的組織參與下，盡快進行質量問題調查并完成報告編寫。

　　(4)監(jiān)理工程師審核、分析質量問題調查報告，判斷和確認質量問題產生的原因。

　　(5)在原因分析的基礎上，認真審核簽認質量問題處理方案。

　　質量問題處理方案應以原因分析為基礎，如果某些問題一時認識不清，且一時不致產生嚴重惡化，可以繼續(xù)進行調查、觀測，以便掌握更充分的資料和數(shù)據(jù)，做進一步分析，找出起源點，方可確認處理方案，避免急于求成造成反復處理的不良后果。監(jiān)理工程師審核確認處理方案應牢記：安全可靠，不留隱患，滿足建筑物的功能和使用要求，技術可行，經濟合理原則。針對確認不需專門處理的質量問題，應能保證它不構成對工程安全的危害，且滿足安全和使用要求，并必須征得設計和建設單位的同意。

　　(6)指令施工單位按既定的處理方案實施處理并進行跟蹤檢查。

　　(7)質量問題處理完畢，監(jiān)理工程師應組織有關人員對處理的結果進行嚴格的檢查、鑒定和驗收，寫出質量問題處理報告，報建設單位和監(jiān)理單位存檔。主要內容包括：

　　1)基本處理過程描述。

　　2)調查與核查情況，包括調查的有關數(shù)據(jù)、資料。

　　3)原因分析結果。

　　4)處理的依據(jù)。

　　5)審核認可的質量問題處理方案。

　　6)實施處理中的有關原始數(shù)據(jù)、驗收記錄、資料。

　　7)對處理結果的檢查、鑒定和驗收結論。

　　8)質量問題處理結論。

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