試述質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動的原因及分布的統(tǒng)計規(guī)律性?


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試述質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動的原因及分布的統(tǒng)計規(guī)律性?
答疑:
(1)質(zhì)量數(shù)據(jù)波動的原因
質(zhì)量特性值的變化在質(zhì)量標準允許范圍內(nèi)波動稱之為正常波動,(環(huán)球網(wǎng)校監(jiān)理工程師頻道為您整理)是由偶然性原因引起的;若是超越了質(zhì)量標準允許范圍的波動則稱之為異常波動,是由系統(tǒng)性原因引起的。
1)偶然性原因
在實際生產(chǎn)中,影響因素的微小變化具有隨機發(fā)生的特點,是不可避免、難以測量和控制的,或者是在經(jīng)濟上不值得消除,它們大量存在但對質(zhì)量的影響很小,屬于允許偏差、允許位移范疇,引起的是正常波動,一般不會因此造成廢品,生產(chǎn)過程正常穩(wěn)定。通常把4M1E因素的這類微小變化歸為影響質(zhì)量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。
2017年監(jiān)理工程師考試《案例分析》分析題匯總
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2)系統(tǒng)性原因
當影響質(zhì)量的4M1E因素發(fā)生了較大變化,(環(huán)球網(wǎng)校監(jiān)理工程師頻道為您整理)如工人未遵守操作規(guī)程、機械設備發(fā)生故障或過度磨損、原材料質(zhì)量規(guī)格有顯著差異等情況發(fā)生時,沒有及時排除,生產(chǎn)過程則不正常,產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)就會離散過大或與質(zhì)量標準有較大偏離,表現(xiàn)為異常波動,次品、廢品產(chǎn)生。這就是產(chǎn)生質(zhì)量問題的系統(tǒng)性原因或異常原因。由于異常波動特征明顯,容易識別和避免,特別是對質(zhì)量的負面影響不可忽視,生產(chǎn)中應該隨時監(jiān)控,及時識別和處理。
(2)質(zhì)量數(shù)據(jù)分布的規(guī)律性
對于在正常生產(chǎn)條件下的大量產(chǎn)品,誤差接近零的產(chǎn)品數(shù)目要多些,具有較大正負誤差的產(chǎn)品要相對少,偏離很大的產(chǎn)品就更少了,同時正負誤差絕對值相等的產(chǎn)品數(shù)目非常接近。于是就形成了一個能反映質(zhì)量數(shù)據(jù)規(guī)律性的分布,即以質(zhì)量標準為中心的質(zhì)量數(shù)據(jù)分布,它可用一個“中間高、兩端低、左右對稱”的幾何圖形表示,即一般服從正態(tài)分布。
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