2015年自考英語一重點復(fù)習(xí)資料:概括大意(0413)


When a consumer finds that an item she or he bought is faulty or in some way does not live up to the manufacturer's claim for it,the first step is to present the warranty(保單),or any other records which might help,at the store of purchase. In most cases,this action will produce results. However,if it does not,there are various means the consumer may use to gain satisfaction.
The main idea of this paragraph is __________.
A.In person
B.Polite Consumers
C.Show Records
D.Store Manager
正確答案:C
答案解析:文章第一段講述了大部分顧客買到假冒偽劣產(chǎn)品時首先會拿著保單或其他單據(jù)去要求退換或索賠,而這種方法通常是起到作用的。然后又說到如果這個方法不好使的話,還有其他辦法。所以總體上這一段是介紹買到假冒偽劣產(chǎn)品時,首先要提供單據(jù)證明你的購買是真實的。
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