2022年高級經(jīng)濟師《保險》入門知識點：保險營銷的特點
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知識點：保險營銷的特點
保險營銷是指保險企業(yè)同其他個人或組織通過交換產(chǎn)品、提供服務(wù)而滿足保險消費需求的過程。概括來說，有以下特點。
1.服務(wù)性
保險營銷是一種服務(wù)活動，其營銷的對象是保險這一特殊商品。保險商品從外在形式來看只是一紙承諾，并且只有在約定的事件發(fā)生或約定的期限屆滿時才履行這種承諾，而對投保人而言，無法從保險單中即刻獲得實質(zhì)性的消費感受。因此，與其他職業(yè)相比，保險營銷服務(wù)質(zhì)量的好壞尤為重要，它關(guān)系到保險企業(yè)的生存與長遠發(fā)展。
2.專業(yè)性
保險學是一門范圍非常廣泛的交叉學科，涉及經(jīng)濟、法律、醫(yī)學 、數(shù)學、社會學等學科。此外，保險營銷人員在營銷過程中要與各行各業(yè)、社會各界和各色人物進行廣泛的接觸，因而保險營銷人員僅具備保險理論與業(yè)務(wù)知識是遠遠不夠的，保險營銷人員不僅要熟悉業(yè)務(wù)、廣采博學，更要不斷更新知識 、提高技能，以便緊緊跟隨現(xiàn)代保險經(jīng)營和市場變化的新趨勢，取得營銷工作的成功。
3.競爭性
我國保險市場已經(jīng)形成了多元主體并存的格局，各家保險公司在營銷工作上的競爭不斷增強。隨著我國保險市場擴大對外開放，這種競爭更會上升到前所未有的激烈程度。需要注意的是，價格競爭是任何市場的重要特征，但保險營銷競爭主要表現(xiàn)為非價格競爭。
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