2022年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》入門知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分的步驟

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知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分的步驟

市場(chǎng)細(xì)分大體可劃分為七個(gè)步驟：

①選擇與確定營(yíng)銷目標(biāo)，把要進(jìn)行細(xì)分的市場(chǎng)與企業(yè)任務(wù)、企業(yè)目標(biāo)相聯(lián)系，選擇一種產(chǎn)品或市場(chǎng)范圍以供研究。

②列舉潛在消費(fèi)者的基本需求。選定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍以后，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷專家可以通過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”從地理變量、行為變量和心理變量等幾個(gè)方面，列出所有潛在消費(fèi)者的全部需求，為分析消費(fèi)者的需求提供基本資料。

③分析潛在消費(fèi)者的不同需求，進(jìn)行初步的市場(chǎng)細(xì)分。

④排除潛在消費(fèi)者的共同需求，篩選出最能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)。

⑤根據(jù)潛在細(xì)分市場(chǎng)的特征，為潛在細(xì)分市場(chǎng)命名。

⑥進(jìn)一步認(rèn)識(shí)各細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)。企業(yè)要對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者需求及其行為做更深入的考察，以便明確各細(xì)分市場(chǎng)是否需要進(jìn)一步細(xì)分或合并。

⑦測(cè)量各細(xì)分市場(chǎng)的大小，分析市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。

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