2020國家公務(wù)員考試鐵路公安系統(tǒng)面試真題一
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2020國家公務(wù)員考試鐵路公安系統(tǒng)面試真題一
一、面試真題
一個服裝工廠準(zhǔn)備給紅十字會捐贈1000套衣服并讓紅十字會發(fā)給一所小學(xué)，承諾2個月內(nèi)到付，結(jié)果沒能如期交付。你是紅十字會負(fù)責(zé)此事的工作人員，你怎么跟工廠負(fù)責(zé)人溝通?
二、答案解析
服裝工廠捐贈衣服給小學(xué)是服裝工廠熱心公益事業(yè)、履行社會責(zé)任的體現(xiàn)，但服裝工廠未按時給付服裝可能會影響接下來公益流程的進(jìn)行。因此，作為紅十字會負(fù)責(zé)此事的工作人員，我會這樣跟工廠負(fù)責(zé)人溝通：
首先，我會主動找到這家服裝工廠的負(fù)責(zé)人，并表明自己的身份，就服裝工廠捐贈衣服給小學(xué)的行為，代表紅十字會和小學(xué)向服裝工廠方面表示感謝。我會告訴對方我們已經(jīng)按照之前商量的聯(lián)系了該所小學(xué)，也將捐贈的貧困學(xué)生名單擬定好了，這些學(xué)生都是家庭情況比較困難的，冬天快到了他們也需要衣服來御寒，詢問其是否可以立即給付這些服裝。
其次，如果對方表示能立即給付，我會再次表示感謝，并給服裝工廠提供一份收據(jù)單和發(fā)放捐贈證書，表示我們紅十字會一定會將所有衣服交到學(xué)生手里，請負(fù)責(zé)人放心;如果對方表示不能立即給付，我會詢問原因，并針對原因商討是否有可行措施能加快制作，確定能夠給付的具體時間，并表示我們會跟學(xué)校方面進(jìn)行解釋，請對方下次按時給付，如有其他特殊情況可以隨時與我溝通。
最后，我會肯定服裝工廠參與社會慈善活動的初心，說明服裝工廠履行慈善義務(wù)是十分有好處的，能夠樹立服裝工廠的形象，提高服裝工廠的聲譽，贏得社會公眾對服裝工廠的尊重和認(rèn)可，進(jìn)而增加服裝產(chǎn)品的銷售量，以此鼓勵服裝工廠長期從事慈善事業(yè)。
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