編輯推薦：2020年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測題級答案匯總

2020年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測題級答案(二十五)

多項(xiàng)選擇題

1、旅游服務(wù)集體協(xié)作共事的方法有( )

A.主動爭取各方的配合

B.尊重各方的權(quán)限和利益

C.建立友情關(guān)系

D.彼此尊重，相互學(xué)習(xí)，勇?lián)?zé)任

E.嚴(yán)格執(zhí)行旅游接待計劃

2、全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)之間是( )關(guān)系。

A.平等

B.分工協(xié)作

C.服務(wù)于被服務(wù)關(guān)系

D.監(jiān)督與被監(jiān)督

3、全陪、地陪與領(lǐng)隊(duì)合作共事的基礎(chǔ)(工作的共性)是( )。

A.有共同的服務(wù)對象

B.有共同的的工作任務(wù)

C.有共同的工作目標(biāo)

D.有共同的工作利益

4、集中清點(diǎn)行李時必須有( )同時在場。

A.全陪

B.地陪

C.領(lǐng)隊(duì)

D.行李員

5、相對于旅游團(tuán)隊(duì)來說，( )是一個為游客提供導(dǎo)游服務(wù)的集體。

A.司機(jī)

B.地陪

C.領(lǐng)隊(duì)

D.全陪

E.行李員

6、首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容包括( )。

A.風(fēng)光導(dǎo)游

B.風(fēng)清介紹

C.飯店介紹

D.景點(diǎn)介紹

7、送站前地陪應(yīng)做哪些準(zhǔn)備工作?( )

A.核實(shí)離站交通票據(jù)

B.協(xié)助飯店結(jié)清與游客著有關(guān)賬目

C.集中交運(yùn)行李

D.商定人員集合出發(fā)時間

8、地陪在同領(lǐng)隊(duì)核實(shí)和商定日程時，如發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)的旅游計劃與地陪的計劃有部分出入時，地陪地陪應(yīng)持的態(tài)度是( )。

A.對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排

B.對無法滿足的出入部分進(jìn)行解釋、耐心說服

C.及時報告接待旅行社，查明原因

D.若是接待社責(zé)任，應(yīng)實(shí)事求是地說明情況

9、游客自發(fā)組織參加娛樂性舞會，作為地陪( )。

A.可代為購票

B.應(yīng)陪同前往

C.無陪舞義務(wù)

D.不要參加

10、小包價旅游的可選擇部份包括( )。

A.參觀游覽項(xiàng)目

B.導(dǎo)游服務(wù)

C.出發(fā)地到目的地的單程交通服務(wù)

D.交通服務(wù)

11、在旅游過程中，全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)之間建立良好協(xié)作關(guān)系的途徑是( )。

A. 彼此尊重、平等相待

B.互諒互讓、共擔(dān)責(zé)任

C. 互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短

D.主動配合，建立友情

12、在旅游過程中，全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)之間建立良好協(xié)作關(guān)系的前提是( )。

A.相互協(xié)作

B.平等互利

C.互守信用

D.向旅游團(tuán)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

E.建立友情關(guān)系

13、地陪導(dǎo)游員在首次帶領(lǐng)旅游團(tuán)前往飯店的途中，第一次在旅游者面前較為全面正式的展示自己，因此這個環(huán)節(jié)十分重要，行車過程中，主要任務(wù)是( )。

A.致歡迎詞

B.調(diào)理時間

C.沿途景物講解

D.介紹將要游覽的景點(diǎn)概況

E.介紹下榻飯店概況

14、我國入境旅游團(tuán)成員構(gòu)成的主體是( )。

A.在我國境內(nèi)定居的外國人

B.港澳臺同胞

C.華人、華僑

D.外國人

15、旅游團(tuán)成員構(gòu)成主要是中國公民的是( )。

A.國內(nèi)旅游團(tuán)

B.入境旅游團(tuán)

C.出境旅游團(tuán)

D.港澳游

16、按照旅游行程范圍劃分，可以將旅游團(tuán)分為( )。

A.國內(nèi)旅游團(tuán)

B.出境旅游團(tuán)

C.邊境旅游團(tuán)

D.入境旅游團(tuán)

E.港澳游

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參考答案：

1、ABC 2、AB 3、ABC 4、ABCD 5、BCD 6、ABC 7、ABD 8、CD 9、AC 10、ABD 11、ACD 12、BCD 13、ABCE 14、BCD 15、ACD 16、ABD

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