全國導(dǎo)游資格考試由筆試與現(xiàn)場考試(面試)兩部分組成。

筆試采取機考方式進行，筆試科目為政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(對應(yīng)《考試大綱》的科目一、二、三、四);

現(xiàn)場考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(對應(yīng)《考試大綱》的科目五);主要考查考生導(dǎo)游詞講解和導(dǎo)游服務(wù)規(guī) 范、綜合知識的掌握程度，同時對其應(yīng)變能力、講解能力、語言 表達能力、交流能力進行綜合測評。

面試流程:

1、考生根據(jù)準考證上考試日期，在規(guī)定簽到時間到指定地點簽到;不按要求簽到者，視為放棄考試;

2、考生按照考務(wù)人員要求進入候考區(qū)域等候考試;

3、考生在候考區(qū)域領(lǐng)取《現(xiàn)場考試登記表》，并在《現(xiàn)場考試登記表》上正確、工整書寫姓名、準考證號、報考語種;

4、考生排隊依次到達抽簽處，遞交《現(xiàn)場考試登記表》、準考證、身份證后，隨機抽取景點，景點抽取后簽字確認，工作人員為考生安排考場，在考場確定后，考生取回《現(xiàn)場考試登記表》、準考證、身份證并立即到自己的考場外排隊等待叫號考試，不得錯失或拖延考試時間、不得更換考場和候考區(qū)(考務(wù)人員因工作需要調(diào)整除外);在考場外候考，考生應(yīng)自覺保持安靜;

5、考務(wù)人員叫號后考生方可進入考場;如叫號不到，則視為放棄考試;

6、考生進入考場后將準考證、身份證和《現(xiàn)場考試登記表》交予考場工作人員，在距離考官2米左右處站立，準備考試;

7、考官宣布考試開始，考生根據(jù)考官要求進行現(xiàn)場模擬考試;

8、考試結(jié)束，考生取回準考證、身份證，退出考場并離開考區(qū);

9、對成績有疑問的考生應(yīng)當場提出并在現(xiàn)場模擬考試結(jié)束后5個工作日內(nèi)向濟南市導(dǎo)考辦提出書面核實申請。

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