2019年四川導(dǎo)游證現(xiàn)場(chǎng)考試地點(diǎn)具體安排
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根據(jù)“四川省文化和旅游廳2019年導(dǎo)游證現(xiàn)場(chǎng)考試通知”可知，2019年四川導(dǎo)游證考試地點(diǎn)在為教學(xué)機(jī)房，具體考試安排如下：
(一)考試時(shí)間與地點(diǎn)
考試時(shí)間為40-55分鐘，考試地點(diǎn)為教學(xué)機(jī)房。
(二)考試項(xiàng)目
1.中文類考生現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容
景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范問(wèn)答、應(yīng)變能力問(wèn)答、綜合知識(shí)問(wèn)答。中文考生景點(diǎn)講解范圍(見(jiàn)附件2)
2.外語(yǔ)類考生現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容
用所考語(yǔ)種進(jìn)行景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范問(wèn)答、應(yīng)變能力問(wèn)答、綜合知識(shí)問(wèn)答和口譯(包括“中譯外”、“外譯中”)。外語(yǔ)類考生景點(diǎn)講解范圍(見(jiàn)附件2)
3.重點(diǎn)測(cè)試導(dǎo)游服務(wù)最核心的導(dǎo)游講解能力，現(xiàn)場(chǎng)考試包括以下七個(gè)方面的考核項(xiàng)目：
(1)語(yǔ)言表達(dá)
主要考查考生與導(dǎo)游服務(wù)相對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言能力，包括語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說(shuō)服力及和語(yǔ)音面貌等。
(2)儀表、禮儀
主要考查考生與導(dǎo)游服務(wù)相對(duì)應(yīng)的儀表儀容知識(shí)和對(duì)旅游服務(wù)禮節(jié)、禮儀的得體運(yùn)用。
(3)景點(diǎn)講解
主要考查考生導(dǎo)游講解是否符合服務(wù)規(guī)范程序，考生的景區(qū)概況介紹和景點(diǎn)講解的正確性、全面性、條理性。講解內(nèi)容是否連貫如一，邏輯清晰，方位清楚，重點(diǎn)突出，現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)。
(4)導(dǎo)游規(guī)范知識(shí)問(wèn)答
主要考查考生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序、文明旅游引導(dǎo)的掌握和運(yùn)用。
(5)應(yīng)變能力知識(shí)問(wèn)答
主要考查考生處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)特殊問(wèn)題的能力。
(6)綜合知識(shí)問(wèn)答
主要考查考生對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)、省內(nèi)時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等綜合知識(shí)的了解。
(7)口譯(外語(yǔ)類考生)
主要考查外語(yǔ)類考生在中文和外語(yǔ)之間口頭互譯的能力。
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