2019年導(dǎo)游資格證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》重點(diǎn)：自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)措施
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大自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)措施
【考點(diǎn)】地震
地范圍廣、突發(fā)性、破壞性強(qiáng)等特征，最可怕的自然災(zāi)害之一
1、防范：注意收聽(tīng)有關(guān)信息播報(bào)，導(dǎo)游人員應(yīng)向游客介紹飯店、劇場(chǎng)等場(chǎng)所的防震標(biāo)志、安全疏散通道以及簡(jiǎn)單的防震措施。導(dǎo)游人員要多了解一些地震即將發(fā)生的異?，F(xiàn)象，平時(shí)講解時(shí)，多宣傳遭遇地震時(shí)的自我保護(hù)及逃生辦法
2、應(yīng)對(duì)：伺機(jī)而動(dòng)，因地制宜，尋找由支撐的小空間，近水不近火，靠外不靠?jī)?nèi)
特殊場(chǎng)所的避震方法：開(kāi)闊、安全的地方避險(xiǎn)，垂直滾石前進(jìn)的方向跑。旅游車行進(jìn)途中。大巴開(kāi)到遠(yuǎn)離道路的處停車，抓牢扶手，放低重心。公共場(chǎng)合時(shí)清楚疏散通道，不要一窩蜂的跑，來(lái)不及跑的，躲由支撐的小空間。
【考點(diǎn)】臺(tái)風(fēng)
1、防范：臺(tái)風(fēng)盛行天旅游的，注意天氣預(yù)報(bào)，注意臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)，藍(lán)、黃、橙、紅
2、應(yīng)對(duì)：1、室內(nèi)合理避險(xiǎn)：切斷電源，躲在沒(méi)有窗戶的房間，龍卷風(fēng)的要躲在地下室、防空洞
2、室外有效避險(xiǎn)：結(jié)實(shí)的建筑物作為掩體
3、風(fēng)災(zāi)來(lái)臨：注意塌方，不要在廣告牌下面，注意陽(yáng)臺(tái)的花盆等
【考點(diǎn)】洪水
1、預(yù)防 1、了解所經(jīng)路段是否經(jīng)常有山洪或泥石流暴發(fā)
2、不熟悉的山區(qū)旅行，要有向?qū)?/p>
3、注意天氣預(yù)報(bào)
2、應(yīng)對(duì) 1、遇到暴雨，立即停止旅游，盡快帶游客下山
2、如因山洪暴發(fā)，河水猛漲已無(wú)法前進(jìn)或返回，導(dǎo)游者帶領(lǐng)游客選擇高處或山洞等離開(kāi)山洪暴發(fā)處較遠(yuǎn)的地方休息，等待救援
3、平原地區(qū)遭遇洪水，導(dǎo)游指揮向高樓轉(zhuǎn)移，必要時(shí)爬樹(shù)
4、旅行車行進(jìn)途中遭遇暴雨，讓司機(jī)將車開(kāi)到安全地方后停止行駛，電話給地接社請(qǐng)求援助
5、無(wú)通訊工具請(qǐng)求救援的，可點(diǎn)燃火堆，并將濕樹(shù)枝放進(jìn)去產(chǎn)生大量濃煙
【考點(diǎn)】泥石流
1、預(yù)防：雨季和下雨天，不要去山谷水流匯集處活動(dòng);如遇大雨，讓大家選擇山脊或樹(shù)木多的山坡上通過(guò)，不能走兩山之間的低谷
2、應(yīng)對(duì)：引導(dǎo)游客扔掉重物，向山坡高地撤離，逃離方向要與泥石流的流向垂直，即向兩側(cè)高處撤離。到了安全地帶，集中一起等待救援
我國(guó)境內(nèi)有AEA(亞洲急救中心)和SOS(歐洲急救中心)
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