1、倒敘講解形式的優(yōu)點(diǎn)是能對(duì)游客起到()作用。(C)

A.形象生動(dòng)、回味無(wú)窮

B.簡(jiǎn)明扼要、說(shuō)服力強(qiáng)

C.先聲奪人、引人入勝

D.內(nèi)容翔實(shí)、感染力強(qiáng)

2、陳述式講解形式的不足之處是()。(B)

A.游客缺乏游覽激情

B.游客缺乏參與熱情

C.導(dǎo)游講解難以深入

D.導(dǎo)游講解難以生動(dòng)

3、問(wèn)答式講解形式的不足之處是導(dǎo)游人員()。(D)

A.講解的心情會(huì)受到一定的約束

B.講解的內(nèi)容會(huì)受到一定的限制

C.講解的效果會(huì)受到一定的影響

D.講解的思路會(huì)受到一定的干擾

4、概述法是對(duì)景點(diǎn)的景物布局、特色等基本情況進(jìn)行()介紹的方法。(B)

A.全面性

B.輪廓性

C.總體性

D.合理性

5、概述法通常適用的場(chǎng)合是規(guī)模()景點(diǎn)的游覽。(D)

A.一般

B.中等

C.較小

D.較大

6、突出重點(diǎn)法對(duì)導(dǎo)游人員講解的好處是使講解()。(D)

A.條理清楚

B.層次分明

C.結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)

D.主旨鮮明

7、從旅游活動(dòng)安排上說(shuō)，采用突出重點(diǎn)法可以較好地處理()與景點(diǎn)講解的關(guān)系。(A)

A.游覽時(shí)間

B.游覽線路

C.景物分布

D.游客游興

8、采用觸景生情法的目的是以景物為依托，通過(guò)講解將游客的思緒和感受導(dǎo)入特定的意境，從而發(fā)揮導(dǎo)游講解的()。(B)

A.親和力

B.感染力

C.原動(dòng)力

D.影響力

9、采用觸景生情法對(duì)導(dǎo)游講解的好處是可以增加導(dǎo)游講解的生動(dòng)性和()。(C)

A.情感性

B.能動(dòng)性

C.形象性

D.神奇性

10、運(yùn)用觸景生情法進(jìn)行講解，導(dǎo)游人員必須使()與所觀景物保持一致。(B)

A.講解的層次

B.講解的內(nèi)容

C.游客的心情

D.游客的智力

11、由點(diǎn)及面法是一種由事物的部分引出總體或由一事物引出相關(guān)事物的()講解方法。 (B)

A.層層遞進(jìn)

B.借題發(fā)揮

C.層次分明

D.表里結(jié)合

12、運(yùn)用由點(diǎn)及面法對(duì)導(dǎo)游人員的要求是要利用所講之事、所見之景擴(kuò)展講解的()。(D)

A.范圍和意境

B.內(nèi)容和力度

C.方式和效果

D.范圍和深度

13、采用虛實(shí)結(jié)合法的好處是能使導(dǎo)游講解產(chǎn)生較好的()。(C)

A.感染作用

B.情感作用

C.藝術(shù)效果

D.懸念效果

14、采用設(shè)置懸念法對(duì)導(dǎo)游人員的好處是可在導(dǎo)游活動(dòng)中掌握()。(B)

A.話語(yǔ)權(quán)

B.主動(dòng)權(quán)

C.決定權(quán)

D.控制權(quán)

15、設(shè)置懸念的講解方法實(shí)際上運(yùn)用的是一種()的藝術(shù)手法。(A)

A.欲揚(yáng)先抑

B.先揚(yáng)后抑

C.欲抑先揚(yáng)

D.又抑又揚(yáng)

16、導(dǎo)游人員在運(yùn)用設(shè)置懸念的導(dǎo)游講解方法時(shí)要注意的問(wèn)題是懸念的設(shè)置不能()。(D)

A.本末倒置

B.喧賓奪主

C.先聲奪人

D.隨心所欲

17、導(dǎo)游人員運(yùn)用類比法進(jìn)行導(dǎo)游講解的好處是可達(dá)到()的效果。(C)

A.先聲奪人

B.眾望所歸

C.事半功倍

D.完美無(wú)缺

18、畫龍點(diǎn)睛法是一種用()來(lái)概括游覽景點(diǎn)突出特征的講解方法。(B)

A.華麗的詞藻

B.精辟的詞語(yǔ)

C.象征性語(yǔ)言

D.規(guī)范性語(yǔ)言

19、導(dǎo)游人員在景點(diǎn)游覽之前運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛法進(jìn)行講解的好處是可對(duì)游客起()作用。(C)

A.帶動(dòng)

B.啟迪

C.導(dǎo)向

D.吸引

20、妙用數(shù)字法有助于增強(qiáng)導(dǎo)游人員的講解的()效果。(D)

A.知識(shí)廣度

B.知識(shí)深度

C.知識(shí)運(yùn)用

D.知識(shí)傳遞

21、創(chuàng)新立意法的運(yùn)用要求導(dǎo)游人員不僅對(duì)景點(diǎn)景觀非常熟悉，而且要富有豐富的想象力和()。(C)

A.廣博的知識(shí)功底

B.駕馭知識(shí)的能力

C.深厚的文化底蘊(yùn)

D.精純的文化涵養(yǎng)

22、導(dǎo)游人員做好導(dǎo)游服務(wù)工作的根本是要樹立()。(D)

A.服務(wù)意識(shí)

B.全局意識(shí)

C.市場(chǎng)意識(shí)

D.質(zhì)量意識(shí)

23、實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游人員所代表的旅行社與游客雙方最佳利益的途徑是雙方要()。(A)

A.相互信賴、相互配合

B.相互了解、友好相待

C.彼此尊重、相互學(xué)習(xí)

D.利益分享、共擔(dān)責(zé)任

24、構(gòu)成導(dǎo)游人員與游客建立友好合作關(guān)系強(qiáng)化劑的因素是()。(C)

A.利益因素

B.形象因素

C.情感因素

D.信息因素

25、導(dǎo)游人員與游客之間進(jìn)行意見溝通的重要前提是()。(B)

A.友好相待

B.相互了解

C.相互尊重

D.熱情服務(wù)

26、利用因勢(shì)利導(dǎo)的方法來(lái)勸導(dǎo)游客所采取的主要手段是在尊重游客個(gè)性的前提下()。(D)

A.循循善誘

B.贊揚(yáng)鼓勵(lì)

C.旁敲側(cè)擊

D.巧擺事實(shí)

27、手指語(yǔ)中用拇指與食指彎曲形成一個(gè)圓圈表示“錢”的是()。(C)

A.法國(guó)人

B.巴西人

C.日本人

D.泰國(guó)人

28、若北京時(shí)間為上午10時(shí)，紐約則為上一天 ()。(C)

A.17時(shí)

B.19時(shí)

C.21時(shí)

D.23時(shí)

29、若華氏為95度，則對(duì)應(yīng)的攝氏度數(shù)為()度。(B)

A.33

B.35

C.37

D.39

30、若攝氏為26度，則對(duì)應(yīng)的華氏度數(shù)為()度。(B)

A.77.8

B.78.8

C.79.8

D.80.8

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