2019年導(dǎo)游資格證考試業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)：緒論
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旅游與旅游業(yè)概述
1、定義：人們?yōu)榱诵蓍e、商務(wù)和其他目的，離開(kāi)他們慣住的環(huán)境，到某個(gè)地方去以及在那些地方停留的活動(dòng)。
2、早在1942年簡(jiǎn)稱(chēng)“艾斯特”定義。
3、旅游活動(dòng)的基本要素：游客、旅游吸引物和旅游服務(wù)及設(shè)施。
4、旅游業(yè)的根本性質(zhì)：經(jīng)濟(jì)性
5、旅游業(yè)三大支柱企業(yè)：旅行社業(yè)、交通客運(yùn)業(yè)、以飯店為代表的住宿業(yè)。(多選題)
6、旅游市場(chǎng)定義：就是旅游產(chǎn)品，即旅游目的地向游客提供一次旅游活動(dòng)所需要的各種服務(wù)的總和。
7、四個(gè)基本要素：旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者或供應(yīng)者、旅游產(chǎn)品的使用者、可供交換的旅游產(chǎn)品、價(jià)格。
8、旅游組織：
(1)國(guó)家旅游局、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)：(CAT)1986年國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)正式成立第一個(gè)旅游全行業(yè)組織.
(2)國(guó)際旅游組織：正式成員144個(gè)、9月27日為世界旅游日(5月19日為中國(guó)旅游日)、中國(guó)成為第106個(gè)正式成員。
(3)太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)：PATA
國(guó)際民航組織：ICAO
世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)：UFTAA
9、旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)
2020年達(dá)到世界旅游強(qiáng)國(guó)水平
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