2020年初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》考點(diǎn):團(tuán)體發(fā)展的階段


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【考點(diǎn)】團(tuán)體發(fā)展的階段
團(tuán)體的發(fā)展可以分為五個階段
一、形成期
1.團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確。
2.成員開始了解和接受他人,相互之間的交往較為謹(jǐn)慎,組織內(nèi)洋溢著禮貌的氣氛。
3.在此階段成員開始把注意力轉(zhuǎn)移到組織任務(wù)上去,明確團(tuán)體的目標(biāo),并尋找團(tuán)體合適的行為規(guī)范。
4.隨著成員認(rèn)同感的增加,這個階段便宣告結(jié)束。
二、沖突期
1.團(tuán)體內(nèi)存在比較大的沖突。成員們雖接受了團(tuán)體的存在,但對團(tuán)體對個人所帶來的約束仍有抵觸。
2.成員們爭權(quán)奪利,對于團(tuán)體的發(fā)展方向也爭論不休。
3.同時外在的壓力也滲透到團(tuán)體內(nèi)部,個人維護(hù)自己權(quán)益的同時,增加了組織內(nèi)部的緊張氣氛。
4.當(dāng)團(tuán)體成員不再抵制團(tuán)體的控制,并且對團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)達(dá)成一致時,這一階段便告結(jié)束。
三、規(guī)范期
1.經(jīng)過一定時期的相互作用,團(tuán)體的規(guī)范開始形成,團(tuán)體的凝聚力也增強(qiáng)。
2.團(tuán)體成員真正形成對團(tuán)體的認(rèn)同感,成員間的情誼日益濃厚。各派競爭力量之間形成了一種試探性的平衡,開始以一種合作的方式組合在一起。
3.當(dāng)這一階段完結(jié)時,團(tuán)體結(jié)構(gòu)大致形成。
四、產(chǎn)出期
這時團(tuán)體開始發(fā)揮作用,成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部,轉(zhuǎn)向任務(wù),開始實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。
五、結(jié)束期
1.團(tuán)體在達(dá)成目標(biāo)后解散,如一個項目小組在完成一個項目之后就會自動結(jié)束。
2.長期性的工作團(tuán)體不會經(jīng)歷這個階段,而小組、委員會和項目團(tuán)隊在任務(wù)完成后要解散,團(tuán)體的成員重新回到常設(shè)機(jī)構(gòu)中。
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