2020年初級經(jīng)濟(jì)師考試《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》知識點(diǎn):第二十一章營銷組合策略


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二、營銷組合策略
營銷組合是企業(yè)營銷策略的綜合方案,是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需要和自己的市場定位,對自己可控制的各種營銷因素,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用。掌握營銷組合策略的內(nèi)容。
(一)產(chǎn)品策略
企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí),應(yīng)考慮:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌、包裝策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略等。
1.產(chǎn)品質(zhì)量
企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量決策,就是要根據(jù)市場需求確定市場認(rèn)可的質(zhì)量水平,在此基礎(chǔ)上建立產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并通過各種溝通手段將這一質(zhì)量信息準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞給目標(biāo)市場。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
企業(yè)應(yīng)該在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上,從顧客的需要出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
3.品牌
企業(yè)要制定的品牌策略包括:品牌化策略、品牌歸屬策略、家族品牌策略、品牌延伸/新品牌策略和多品牌策略等。
4.包裝策略
包裝能夠防止或減少產(chǎn)品在儲(chǔ)運(yùn)、銷售過程中損毀、遺失,起到保護(hù)產(chǎn)品、方便運(yùn)輸、攜帶和儲(chǔ)存的作用;良好的包裝具有廣告和推銷的功能,獨(dú)特的包裝還是促進(jìn)產(chǎn)品差異化的重要手段;包裝還起著提高產(chǎn)品價(jià)值的作用。
5.新產(chǎn)品開發(fā)策略
(二)定價(jià)策略
1.影響定價(jià)的因素
影響定價(jià)的企業(yè)內(nèi)部因素:企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和成本;
主要的外部影響因素:市場需求的狀況和彈性、競爭形勢以及有關(guān)的政策法規(guī)等。
2.常用的定價(jià)方法
(1)成本導(dǎo)向定價(jià)法,如成本加成、目標(biāo)利潤等方法
(2)市場需求導(dǎo)向定價(jià)法
(3)競爭導(dǎo)向定價(jià)法
(三)分銷渠道策略
分銷渠道是指在某種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移的過程中,所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的組織或個(gè)人,即產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道。它的起點(diǎn)是生產(chǎn)者,終點(diǎn)是消費(fèi)者或用戶,中間環(huán)節(jié)包括各種批發(fā)商、零售商、商業(yè)中介機(jī)構(gòu)。
分銷渠道除了完成產(chǎn)品編配的任務(wù)之外,還具有市場調(diào)研、談判溝通、物流儲(chǔ)運(yùn)、資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等功能。
(四)促銷策略
促銷是營銷管理者將有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品信息,通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶,促進(jìn)其了解、信賴并購買本企業(yè)的產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。促銷的實(shí)質(zhì)是營銷管理者與目標(biāo)市場之間的信息溝通和傳遞。
傳統(tǒng)的促銷決策包括:
(1)確定目標(biāo)受眾;
(2)確定受眾反應(yīng)和溝通目標(biāo);
(3)設(shè)計(jì)促銷信息的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和形式;
(4)選擇促銷信息傳播媒體;
(5)收集市場反饋和根據(jù)目標(biāo)受眾的認(rèn)知過程進(jìn)行有效的信息編排等內(nèi)容。
企業(yè)常用的傳播營銷信息的方式主要有廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和直接營銷五種,這五種方式的組合與搭配稱為促銷組合。
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