為進(jìn)一步加強(qiáng)人事考試入場(chǎng)身份核驗(yàn)管理，維護(hù)考試安全秩序，自2025年6月起，本市各項(xiàng)人事考試在考生入場(chǎng)身份核驗(yàn)環(huán)節(jié)全面應(yīng)用“上海人事考試考生報(bào)到終端小程序”(以下簡(jiǎn)稱“考生報(bào)到終端小程序”)，現(xiàn)就相關(guān)事宜提示如下：

一、模擬核驗(yàn)。為方便考生提前熟悉身份核驗(yàn)報(bào)到流程，每周五10:00-16:00期間，報(bào)名參加當(dāng)周考試的考生可使用手機(jī)“掃一掃”掃描“滬考碼”(下方二維碼)打開“考生報(bào)到終端小程序”，使用報(bào)名時(shí)填寫的姓名和證件號(hào)碼登錄小程序，按照提示進(jìn)行模擬核驗(yàn)操作(模擬核驗(yàn)結(jié)果不影響正式核驗(yàn))。

二維碼查看地址：https://rsj.sh.gov.cn/ttbts_17827/20250610/t0035_1433058.html

二、正式核驗(yàn)。考試當(dāng)天，請(qǐng)于每科目(場(chǎng)次)開考前45分鐘到達(dá)考點(diǎn)，在考點(diǎn)入口處使用手機(jī)微信“掃一掃”掃描張貼的“滬考碼”完成身份核驗(yàn)。

憑手機(jī)上的本科目(場(chǎng)次)核驗(yàn)成功動(dòng)態(tài)界面(截圖無效，下同)、準(zhǔn)考證、有效身份證件原件進(jìn)入考點(diǎn)。進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)需再次向監(jiān)考出示核驗(yàn)成功動(dòng)態(tài)界面，確認(rèn)無誤后完成簽到并在指定位置入座參加考試。

三、咨詢服務(wù)。操作過程中如遇相關(guān)問題，可撥打咨詢服務(wù)電話：021-12333轉(zhuǎn)人事考試，或在考試現(xiàn)場(chǎng)尋求工作人員幫助。

附：身份核驗(yàn)報(bào)到(自主掃碼核驗(yàn))常見問題解答

上海市職業(yè)能力考試院

2025年6月10日

身份核驗(yàn)報(bào)道(自主掃碼核驗(yàn))常見問題解答

1.參加考試時(shí)，身份核驗(yàn)報(bào)到的流程是什么?

答：考生應(yīng)在考點(diǎn)入口處使用手機(jī)微信“掃一掃”掃描張貼的“滬考碼”，按照系統(tǒng)提示完成人臉識(shí)別身份核驗(yàn)。憑手機(jī)上的本場(chǎng)次(科目)核驗(yàn)成功動(dòng)態(tài)界面、準(zhǔn)考證、有效身份證件原件進(jìn)入考點(diǎn)。

進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)需再次向監(jiān)考出示核驗(yàn)成功動(dòng)態(tài)界面。

具體流程見下圖：

2.人臉識(shí)別身份核驗(yàn)不通過怎么辦?

答：請(qǐng)嘗試改變識(shí)別環(huán)境(光線亮度、背景空間等)、調(diào)整妝容(發(fā)型、眼鏡、化妝等盡可能與證件照一致)后再次嘗試身份核驗(yàn)。

仍無法完成識(shí)別的應(yīng)在考試現(xiàn)場(chǎng)走人工通道請(qǐng)巡考人員或現(xiàn)場(chǎng)保障人員進(jìn)行身份核驗(yàn)。

3.考生身份核驗(yàn)時(shí)提示“位置超出可核驗(yàn)范圍”怎么辦?

答：考試當(dāng)天，考生應(yīng)在本人考點(diǎn)地址的指定距離范圍內(nèi)進(jìn)行身份核驗(yàn)。(模擬核驗(yàn)時(shí)不作距離范圍限定)

請(qǐng)檢查本次考試準(zhǔn)考證上的考點(diǎn)地址與核驗(yàn)時(shí)實(shí)際所在的考點(diǎn)地址是否一致。若確認(rèn)一致，請(qǐng)檢查本人所在位置與地址定位間的距離，是否超出了指定范圍，同時(shí)檢查手機(jī)的定位設(shè)置是否準(zhǔn)確。

特別注意：

(1)請(qǐng)確認(rèn)所持是否本次考試的準(zhǔn)考證(可能存在持以往年度或其他考試準(zhǔn)考證情形)。

(2)請(qǐng)以準(zhǔn)考證上的考點(diǎn)地址為準(zhǔn)(個(gè)別考點(diǎn)可能存在多個(gè)校區(qū)，應(yīng)按準(zhǔn)考證上的考點(diǎn)地址赴考)。

(3)如果存在距離較近的考點(diǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)考生在非本人考點(diǎn)核驗(yàn)通過的情況，此類考生必須回到本人實(shí)際考點(diǎn)參加考試。

4.報(bào)考證件使用了非居民身份證的考生無法完成自主核驗(yàn)怎么辦?

答：目前自主核驗(yàn)支持使用居民身份證/社會(huì)保障卡報(bào)考的應(yīng)試人員，使用其他證件報(bào)考的應(yīng)試人員需在考試現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)走人工通道請(qǐng)巡考人員或現(xiàn)場(chǎng)保障人員進(jìn)行身份核驗(yàn)。

5.考生掃碼登錄時(shí)，提示“考生信息不存在”怎么辦?

答：首先，請(qǐng)檢查登錄時(shí)輸入的姓名和證件號(hào)碼是否準(zhǔn)確，如輸入有誤請(qǐng)輸入正確信息后再次登錄。

如已確認(rèn)信息輸入無誤，但仍無法登錄的，請(qǐng)核實(shí)是否存在以下3類情況：

(1)未報(bào)名本次考試，或報(bào)名未成功，或未報(bào)考本場(chǎng)次科目。

(2)報(bào)名信息的姓名和證件號(hào)碼錯(cuò)誤。

(3)姓名中存在無法輸入的生僻字。

存在上述(2)(3)兩類情況的考生，應(yīng)在準(zhǔn)考證打印期間或考試結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系考試院登記辦理信息更正。在考試現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)走人工通道請(qǐng)巡考人員或現(xiàn)場(chǎng)保障人員進(jìn)行身份核驗(yàn)，并請(qǐng)巡考人員協(xié)助登記現(xiàn)場(chǎng)更正信息。

6.考生身份核驗(yàn)時(shí)提示“獲取位置失敗”怎么辦?

答：此類情況一般為考生手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置禁用了微信的位置權(quán)限，需在應(yīng)用權(quán)限設(shè)置中開啟微信位置權(quán)限，開啟權(quán)限后重啟小程序即可恢復(fù)正常。

7.考生身份核驗(yàn)時(shí)提示“本地時(shí)間存在異?！痹趺崔k?

答：此類情況一般為考生手機(jī)時(shí)間設(shè)置為非北京時(shí)區(qū)或者時(shí)間錯(cuò)誤?？忌蓪⑹謾C(jī)日期和時(shí)間的設(shè)置調(diào)整為：自動(dòng)設(shè)置時(shí)間;時(shí)區(qū)選擇“北京”，設(shè)置完成后重啟小程序即可恢復(fù)正常。

8.手機(jī)無法人臉識(shí)別怎么辦?

答：需使用支持微信位置信息定位、人臉識(shí)別等功能的手機(jī)方可完成自主掃碼人臉識(shí)別身份核驗(yàn)。不支持上述功能手機(jī)無法完成身份核驗(yàn)。

手機(jī)無法人臉識(shí)別可更換其他系統(tǒng)版本的手機(jī)核驗(yàn)，或在考試現(xiàn)場(chǎng)走人工通道請(qǐng)巡考人員或現(xiàn)場(chǎng)保障人員進(jìn)行身份核驗(yàn)。

9.錯(cuò)過了模擬核驗(yàn)時(shí)間怎么辦?

答：錯(cuò)過模擬核驗(yàn)時(shí)間不會(huì)影響考試當(dāng)天的正式核驗(yàn)。

模擬核驗(yàn)主要是為了方便考生提前熟悉身份核驗(yàn)報(bào)到流程，建議首次使用“考生報(bào)到終端小程序”的考生按時(shí)進(jìn)行模擬核驗(yàn)。

10.不小心關(guān)閉了核驗(yàn)成功動(dòng)態(tài)界面怎么辦?

答：可通過如下兩種方式再次打開：

(1)在考點(diǎn)或者考場(chǎng)入口再次掃描“滬考碼”，進(jìn)入“考生報(bào)到終端小程序”后登錄調(diào)取核驗(yàn)成功動(dòng)態(tài)界面。

(2)下拉微信主界面，在“最近使用的小程序”中找到“考生報(bào)到終端小程序”，點(diǎn)擊進(jìn)入后登錄調(diào)取核驗(yàn)成功動(dòng)態(tài)界面。

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